24 квітня
Чи можна сплатити за розподіл газу після 20-го числа?
Ваша оплата – важлива й потрібна у будь-який день місяця.
Однак пам’ятайте: унаслідок «пізньої» оплати (після 20-го числа) в платіжці за наступний місяць з’явиться борг.
Це пов’язано з тим, що для формування рахунків наші фахівці використовують дані щодо оплат до 20-го числа (включно).
Оплата після 20-го числа, безумовно, буде зарахована за вашим особовим рахунком, проте відобразиться в платіжках лише через місяць. Тобто, сплативши за розподіл газу, наприклад, 21-го квітня, ви все ж таки отримаєте борг у платіжці за травень. Однак червневий рахунок уже надійде з урахуванням «пізньої» квітневої проплати.
Аби уникнути плутанини, рекомендуємо сплачувати за розподіл газу вчасно: до 20-го числа щомісяця.
Дякуємо за вашу відповідальність.
23 квітня
Особливості оплати послуги з технічного обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання
Шановні споживачі, нагадуємо, що оплату за технічне обслуговування внутрішньобудинкових газових мереж (ТО ВБСГ) необхідно здійснювати за окремими реквізитами:
– Отримувач: Сумська філія ТОВ «Газорозподільні мережі України»
– Призначення платежу: Технічне обслуговування ВБСГ
– ЄДРПОУ: 45202808
– МФО: 320478
– IBAN: UA753204780000026004924946754
Реквізити для оплати технічного обслуговування відрізняються від реквізитів, які використовуються для оплати розподілу газу.
Технічне обслуговування газових мереж проводиться раз на 3 або 5 років для запобігання можливим аварійним ситуаціям. Регулярні перевірки допомагають виявити зношеність обладнання та запобігти небезпечним наслідкам, які можуть виникнути через тривалу експлуатацію газової системи.
Графіки проведення робіт у 2025 році доступні на сайті Сумської філії «Газмережі»:
Дякуємо нашим клієнтам за своєчасну оплату!
21 квітня
Опалювальний сезон на Сумщині успішно завершений!
Сумська філія «Газмережі» забезпечила стале та безпечне проходження опалювального сезону у регіоні. На прикордонні, яке постійно потерпає від ворожих обстрілів, він минув напружено, але також стабільно.
Спеціалісти компанії докладають надзусилля та щоденно слідкують за функціонуванням критичної газової інфраструктури регіону. Газовики вже почали переведення усіх газорегуляторних пунктів області, у тому числі шафового типу, на літній режим роботи. А це більш ніж 2 тисячі об’єктів.
Фахівці Сумської філії «Газмережі» здійснюють пониження тиску у ГРП та ШГРП щорічно після завершення опалювального сезону. Це важливий технологічний процес, оскільки споживання газу клієнтами значно зменшується у весняно-літній період.
Ми вдячні кожному працівнику компанії за відповідальну роботу!
18 квітня
Всеукраїнський день довкілля в Сумській філії «Газмережі»
Щороку, у третю суботу квітня, Україна відзначає Всеукраїнський день довкілля – день, покликаний пробудити екологічну свідомість, нагадати про важливість збереження природних ресурсів та піклування про чистоту нашої планети.
Навіть у складних прикордонних умовах працівники Сумської філії «Газмережі» не лише забезпечують безперебійне та безаварійне газопостачання, а й дбають про навколишнє середовище.
Під час щорічної акції «За чисте довкілля» газівники
– впорядкували клумби та квітники;
– обрізали та видалили сухостійні дерева й кущі;
– очистили узбіччя доріг та прилеглі території;
– ліквідували стихійні сміттєзвалища.
Такі ініціативи – це, в першу чергу, про повагу до місця, де ми живемо й працюємо, про турботу про природу та відповідальність перед майбутніми поколіннями.
До слова, для майбутнього покоління організували конкурс малюнка за темами: – «За чисте довкілля» – майбутнє планети в наших руках»
– «Всесвітній день Землі» – світ, у якому я хочу жити»
Дякуємо кожному, хто долучився до екологічних ініціатив. Разом ми створюємо чисте, безпечне та комфортне середовище.
11 квітня
До Всесвітнього дня охорони праці Сумська філія «Газмережі» оголошує творчий конкурс малюнків на тему «Охорона праці очима дітей»!
До участі запрошуємо дітей працівників компанії — незалежно від віку. Переможці будуть визначені за трьома віковими категоріями:
• до 7 років;
• 8 – 11 років;
• 12+ років.
Малюнки очікуємо в кабінет служби охорони праці, промислової безпеки, охорони навколишнього середовища та цивільного захисту (каб. 206). Збір робіт триває до 16 квітня 2025 року.
Працівники віддалених управлінь експлуатації газового господарства можуть відправити скан-копію малюнка за електронною адресою: [email protected]
Автори найкращих малюнків за кожною віковою категорією будуть відзначені подарунками від профспілкової організації компанії, а роботи переможців — направлені в другий тур конкурсу, який відбудеться між усіма філіями «Газмережі».
10 квітня
Потрібне технічне обслуговування оселі? Не знаєте, куди дзвонити, що робити? Пояснюємо
Ви замовляєте – ми виконуємо.
– Повне обстеження газової мережі вашого житла на можливі витоки газу;
– Приладовий контроль за щільністю з’єднань газопроводів;
– Перевірка герметичності футлярів у місцях прокладання через зовнішні і внутрішні конструкції будинку;
– Перевірка працездатності й змащування запірних пристроїв, встановлених на газопроводах;
– Усунення витоків на з’єднаннях;
– Тестування працездатності датчиків контролю довибухових концентрацій (за наявності);
– Інструкції споживачів.
Замовляйте послуги в найближчому Центрі обслуговування клієнтів або за телефоном: +38 (067) 862 97 48
9 квітня
Рахунки за квітень – доступні онлайн
Користувачі Особистого кабінету можуть уже зараз переглянути та завантажити квитанцію за розподіл газу, не чекаючи паперової версії.
Як це зробити?
– Увійдіть до Особистого кабінету
– Оберіть: Головна → Історія розрахунків → Отримати рахунок
Або просто натисніть на кнопку «Актуальний рахунок» на головній сторінці.
Платіж необхідно здійснювати до 20 числа кожного місяця до Сумської філії «Газмережі».
Для цього оберіть зручний для вас спосіб:
– через Особистий кабінет «Газмережі»
– у додатках Приват24 та Ощад
– у касах банків
– у відділеннях «Укрпошти»
– через платіжні сервіси EasyPay
Під час оплати обов’язково вказуйте: ПІБ, о/р у форматі 120ХХХХХХХ, адресу домоволодіння.
8 квітня
Сумська філія «Газмережі» нагадує про необхідність укладання Актів розмежування балансової належності та експлуатаційної відповідальності сторін
Це – обов’язкова умова, відповідно до вимог Законів України «Про ринок природного газу» та Кодексу газорозподільних систем.
Між Оператором газорозподільних мереж та споживачем (суміжним суб’єктом ринку природного газу), на балансі якого перебуває приватний житловий будинок, має бути укладено Акт розмежування. Це забезпечить можливість подальшої експлуатації газових мереж, відповідно до чинного законодавства.
На території Сумської області послуги з розподілу природного газу надає Сумська філія ТОВ «Газорозподільні мережі України», яка входить до Групи Нафтогаз.
Ліцензію АТ «Сумигаз» на розподіл природного газу припинено.
Споживачам природного газу необхідно укласти Акт розмежування з Сумською філією «Газмережі».
Звертайтеся до наших Центрів обслуговування клієнтів, щоб отримати вичерпну інформацію щодо укладання Актів розмежування.
2 квітня
Куди повідомляти про небезпеку через несанкціоноване втручання в роботу газових мереж сторонніми особами?
Несанкціоновані врізки – це незаконні маніпуляції з газовими комунікаціями, що руйнують цілісність газорозподільної системи, призводять до витоків газу через пошкодження мереж та створюють небезпечну ситуацію для оточуючих людей.
Якщо клієнтам Сумської філії «Газмережі» став відомий випадок несанкціонованого втручання в роботу газової системи, просимо повідомити про це спеціалістів аварійно-диспетчерської служби за номером 104.
У випадку, якщо крадіжка газу вже призвела до витоку, також негайно викликайте аварійну службу, зателефонувавши за номером 104.
28 березня
Центри обслуговування клієнтів – це місце, де вас завжди готові проконсультувати з питань газорозподілу
Ваші надійні помічники – персональні менеджери.
Вони допоможуть вирішити будь-який запит: від повірки показань лічильника до газифікації будинку.
Від початку року наші фахівці вже опрацювали 35187 запитів клієнтів, які завітали до Центрів обслуговування клієнтів у Сумській області.
Вони також відповіли на 155 письмових і 333 електронних звернень.
Ми прагнемо забезпечити вас найкращим сервісом і завжди раді допомогти.
Тож чекаємо на вас у Центрах обслуговування клієнтів!
25 березня
Додаткові послуги: реконструкція газових мереж
Плануєте змінити місце розташування газового лічильника, котла чи колонки? Для цього необхідно пройти процедуру реконструкції газових мереж, яка включає кілька етапів:
– Розробка технічних умов і створення проєкту;
– Припинення газопостачання та проведення будівельно-монтажних робіт (демонтаж/монтаж мережі);
– Перевірка герметичності новозбудованого газопроводу, прийом в експлуатацію й пуск газу.
Важливо: заміну газового обладнання можуть виконувати лише ліцензовані фахівці. Самовільне втручання в систему газопостачання заборонене законодавством!
Як замовити?
Зверніться до найближчого Центру обслуговування клієнтів у вашому місті.
Які документи необхідні для реконструкції?
Для фізичних осіб:
– Паспорт та реєстраційний номер облікової картки платника податків;
– Документи, що підтверджують право власності на об’єкт реконструкції (витяг з Державного реєстру речових прав на нерухоме майно);
– Технічний паспорт на квартиру або будинок.
Скільки це коштує?
Фіксованої вартості реконструкції немає: вона розраховується індивідуально, відповідно до проєкту та його складності. Наприклад, заміна котла за ескізом і перенесення газопроводу мають різний рівень складності й вартість. Також існують процедурні відмінності для фізичних і юридичних осіб.
24 березня
Як відновити доступ до Особистого кабінету?
Забули пароль? Не проблема! Скористайтеся простою інструкцією та відновіть доступ всього за кілька хвилин:
– Натисніть на кнопку «Забули пароль?» на сторінці входу та введіть свій логін (email, який використовували при реєстрації);
– Перевірте свою електронну пошту – вам має надійти лист для зміни пароля. Якщо листа немає у папці «Вхідні», загляньте у «Спам»;
– Дотримуйтесь інструкцій у листі, створіть новий надійний пароль та обов’язково запам’ятайте його.
Готово! Доступ відновлено – тепер ви можете знову користуватися Особистим кабінетом.
Порада: Завжди використовуйте унікальні паролі для різних акаунтів – це допоможе захистити ваші дані від зловмисників.
21 березня
ТО ВБСГ – новий розділ в Особистому кабінеті «Газмережі»
В Особистому кабінеті «Газмережі» з’явився новий розділ.
Жителі Сумщини, окрім інформації про розподіл природного газу, тепер можуть дізнаватися в Особистому кабінеті все про техобслуговування газових мереж спільної власності у своїй багатоповерхівці.
Новий функціонал вже доступний!
– Дізнавайтеся про додаткові послуги Сумської філії «Газмережі»;
– Перевіряйте вартість технічного обслуговування газових мереж у вашому будинку;
– Завантажуйте квитанції за ТО;
– Оплачуйте рахунки онлайн – швидко та зручно!
Для цього обирайте новий розділ в Особистому кабінеті «Додаткові послуги».
Фахівці Сумської філії «Газмережі» проводять технічне обслуговування внутрішньобудинкових газових мереж спільної власності згідно з графіками, оприлюдненими на сайті.
Це профілактика аварійних ситуацій та турбота про надійну експлуатацію газової системи у багатоповерхівках Сумщини.
Рахунки за технічне обслуговування з’являтимуться в особистих кабінетах один раз на 3 або 5 років після проведення робіт, в залежності від термінів експлуатації внутрішньобудинкових газових мереж.
А ви вже скористалися новою функцією? Зареєструйтеся в Особистому кабінеті «Газмережі», щоб мати під рукою всю інформацію про ваш розподіл газу!
20 березня
Сумська філія «Газмережі» нагадує про необхідність оплатити розподіл газу до 20 березня
Щодня фахівці Сумської філії «Газмережі» сумлінно виконують свою роботу, щоб забезпечити в оселях наших клієнтів стабільне й безпечне газопостачання. Це можливо завдяки вашим своєчасним і повним оплатам за послугу з розподілу газу.
Нагадуємо, що оплатити послугу слід до 20-го березня включно. Обирайте зручний для себе спосіб:
– Особистий кабінет my.grmu.com.ua;
– Онлайн-застосунки банків «Приват24» та «Ощад»;
– Каси банків;
– Відділення «Укрпошти»;
– Платіжні системи EasyPay.
Дякуємо за оплату послуги розподілу газу! Так ви підтримуєте енергетичну систему країни, допомагаєте утримувати газові мережі в робочому стані й забезпечувати надійний газорозподіл під час війни.
17 березня
Платіжка за технічне обслуговування ВБСГ: як оплатити послугу?
Мешканці багатоквартирних будинків Сумської області отримують разову платіжку від Сумської філії «Газмережі» за «Технічне обслуговування ВБСГ». Ця платіжка свідчить про те, що в будинку фахівці газорозподільної компанії провели технічне обслуговування внутрішньобудинкових газових мереж.
Роботи передбачають огляд, обстеження, виявлення недоліків, які впливають на працездатність систем газопостачання.
У березні 2024 року фахівці Сумської філії «Газмережі» почали проводити технічне обслуговування мереж спільної власності багатоповерхових будинків у Сумській області. За цей період перевірено 1 673 багатоповерхівки, з них 376 у поточному, 2025, році. Зазвичай фахівці локалізують близько десяти витоків газу в будинку.
Обслуговування внутрішньобудинкових газових мереж є критично важливим для безпеки людей. Стан системи має контролюватися професіоналами, інакше стрімко зростає ризик аварій. Фахівці газорозподільної компанії перевіряють мережі на можливі витоки газу та локалізують їх, а також усувають усі виявлені несправності.
Мешканці будинків, у яких провели технічне обслуговування газопроводів спільної власності, отримують разовий рахунок за виконані послуги. Вартість визначається кошторисом окремо для кожного будинку і залежить від ряду складових: довжини газопроводів, кількості запірних пристроїв та з’єднань на них, футлярів, тощо.
Рахунок покриває витрати на проведені роботи. Це разовий платіж, який здійснюється кожні 3-5 років залежно від строку експлуатації мереж будинку.
Оплатити рахунок можна кількома способами:
– через онлайн-банкінг (Приват24, Ощад24/7);
– у відділеннях банків;
– у касах Укрпошти;
– через сервіси самообслуговування EasyPay.
Реквізити для оплати:
• Отримувач: Сумська філія ТОВ «Газорозподільні мережі України»
• Призначення: Технічне обслуговування ВБСГ
• ЄДРПОУ: 45202808
• МФО: 320478
• IBAN: UA753204780000026004924946754
Нагадаємо, раніше Міністерство енергетики України впровадило обов’язкове технічне обслуговування внутрішньобудинкових газових мереж для підвищення рівня безпеки.
13 березня
Комфорт у вашій оселі: покроковий план газифікації
Мрієте про газ у своїй оселі? Розуміємо, наскільки це важливо в умовах загрози блекаутів і наскільки це економно для сімейного бюджету.
Тож підготували для вас покроковий план газифікації домівки.
1. Зверніться до найближчого Центру обслуговування клієнтів і подайте заяву на газифікацію будинку чи квартири. Менеджер допоможе розрахувати необхідну потужність споживання газу, навантаження на газорозподільні мережі та порекомендує оптимальні параметри газового обладнання.
2. Отримайте технічні умови для проєктування.
3. На основі проєкту розпочнеться будівництво зовнішніх та внутрішніх мереж газопостачання: монтаж і введення їх в експлуатацію.
4. Після завершення будівництва клієнт підписує в Центрі обслуговування договір на розподіл природного газу.
5. Завершальний етап – пуск газу, що передбачає повну будівельну готовність і підключення встановленого газового обладнання.
Звертайтеся за деталями до найближчого Центру обслуговування клієнтів. Ми завжди готові допомогти зробити ваш дім комфортним.
11 березня
У березні фахівці Сумської філії «Газмережі» перевірять газові мережі ще 136 багатоповерхових будинків
Технічне обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання (ТО ВБСГ) – обов’язкова процедура, яка гарантує безпечне та безперебійне постачання «блакитного палива» до ваших осель.
Фахівці перевіряють мережі на герметичність, усувають витоки газу, щоб ви могли спокійно насолодитися теплом у квартирі.
Із графіком технічного обслуговування можна ознайомитися на нашому сайті .
За 10 днів до проведення робіт ми також повідомляємо мешканців оголошеннями на будинках.
10 березня
Електронні платіжки за розподіл газу чекають на вас за посиланням
Сотні споживачів природного газу на Сумщині вже оплатили рахунки за березень в особистому кабінеті.
Спробуйте й ви.
Оплата з my.grmu.com.ua займає лічені секунди.
my.grmu.com.ua – твій путівник у сфері розподілу газу.
4 березня
Плануєте ремонт на кухні, а стара газова плита потребує заміни?
Довірте цю роботу фахівцям Сумської філії «Газмережі»!
Що ми пропонуємо:
– демонтаж старої плити та встановлення нової;
– заміну газового крана й шланга;
– підключення до системи газопостачання;
– офіційну реєстрацію нового обладнання.
Послуга заміни газового приладу не передбачає зміни місцерозташування та потужності приладу.
Швидко, вигідно, а головне – надійно!
Це чудова можливість вирішити всі питання в одному місці!
Як замовити послугу?
Звертайтеся до Центру обслуговування клієнтів. На Сумщині їх 13!
3 березня
Що таке «врізки» та у чому їх небезпека?
Незаконні врізки – це самовільне підключення до газової мережі без дозволу та контролю фахівців. Такі дії не лише порушують закон, а й несуть серйозну загрозу для вашого життя та безпеки вашої родини.
Чим це небезпечно?
Ризик витоку газу: саморобні врізки зазвичай не є герметичними, що може призвести до витоків.
Загроза вибуху та пожежі: навіть незначний витік може спричинити вибух.
Отруєння газом: витік газу може бути непомітним, але небезпечним для здоров’я.
Юридична відповідальність: незаконне втручання в газові мережі карається законом, аж до кримінальної відповідальності.
Важливо пам’ятати, що газові мережі – це складна система, яка потребує професійного обслуговування. Будь-яке самовільне втручання може обернутися трагедією.
Бережіть своє життя – користуйтеся газом відповідально!
26 лютого
Однією з послуг, яка допомогла витримати низькі температури без перебоїв та аварій у газовій системі на Сумщині, стало технічне обслуговування мереж багатоквартирних будинків.
Як показує практика, саме під час цих робіт газівники виявляють і ліквідують найбільшу кількість витоків газу.
Так, за зиму наші фахівці усунули 355 витоків газу в багатоповерхівках області.
Варто розуміти: кожен із цих витоків – пряма загроза вибуху. А отже, потенційна небезпека не лише для опалення багатоквартирного будинку, а й для всього мікрорайону.
Якщо газові мережі вашого будинку вже обстежили, просимо разово сплатити за послугу.
Реквізити для оплати:
Отримувач: Сумська філія ТОВ «Газорозподільні мережі України»
Призначення: Технічне обслуговування ВБСГ
ЄДРПОУ: 45202808
МФО: 320478
IBAN: UA753204780000026004924946754
25 лютого
У лютому до Центрів обслуговування Сумської філії «Газмережі» завітали 6 850 клієнтів. Також наші фахівці надали 134 відповіді в електронній формі та розглянули 189 письмових звернень
Найбільше запитань стосувалися передачі показань лічильника, нарахувань за розподіл газу, послуги технічного обслуговування. Також цікавилися споживачі переоформленням особового рахунку та процесом припинення й відновлення газопостачання.
Нагадаємо, у Сумській області відкрито дев’ять Центрів обслуговування та чотири точки прийому клієнтів. У робочий час наші фахівці готові надати вам кваліфіковану відповідь з будь-яких питань стосовно розподілу газу.
Не маєте змоги звернутися фізично? Надішліть нам своє запитання на електронну адресу: [email protected].
20 лютого
Останній день оплати за розподіл газу
Хто має платити за розподіл та для кого призначається мінімальна річна замовлена потужність?
Розподіл газу – послуга, за яку мають сплачувати всі клієнти Сумської філії «Газмережі», фізично приєднані до газорозподільних мереж.
Чому я маю платити, якщо не користуюся газом?
Якщо ви приєднані до мережі, то можете в будь-який момент почати використання газу, адже його кількість в трубах розраховується на кожного приєднаного споживача.
Як у такому випадку формується ціна за розподіл газу?
Для споживачів, які не користуються газом та для клієнтів, які щойно приєдналися, вартість доставки розраховується за мінімальною річною замовленою потужністю:
39 куб. м – за наявності газової плити;
126 куб. м – за наявності газової плити та колонки;
314 куб. м – за наявності опалювального приладу.
Зверніть увагу! Із 1 жовтня 2023 року при визначенні мінімальних обсягів річної замовленої потужності враховується лише функціонуюче обладнання.
19 лютого
Процес установлення додаткового газового обладнання
Перший етап – необхідно отримати технічні умови на газифікацію в Сумської філії ТОВ «Газорозподільні мережі України». Це документ, що дозволяє газопостачання об`єкта, і містить основні вимоги, які необхідно виконати при ньому.
Другий етап – розробка проектної документації проектно-кошторисним відділом Сумської філії «Газмережі». Вона визначить розташування газових приладів (лічильників, регуляторів тиску), марку газового опалювального обладнання, його потужність.
Третій етап – погодження проектної документації. Після можна буде отримати попередній кошторис усіх робіт, відповідно до погодженої проектної документації.
Четвертий етап – на основі погодженої проектної документації фахівці Сумської філії «Газмережі» виконають монтажні роботи.
П’ятий етап – після закінчення монтажу системи газопостачання (як її зовнішньої частини, так і внутрішньої), наша лабораторія перевірить зварні стики.
Шостий етап – приймання в експлуатацію завершеного будівництвом об’єкта системи газопостачання замовником разом з відповідальними працівниками Сумської філії «Газмережі».
Сьомий етап – врізка в газопровід управлінням експлуатації Сумської філії «Газмережі».
Восьмий етап – пуск газового обладнання фахівцями Сумської філії «Газмережі».
Сумська філія «Газмережі» виконає для вас повний перелік робіт «під ключ».
Для консультації завітайте до найближчого Центру обслуговування клієнтів.
18 лютого
Наш пріоритет – ваша безпека
Збережіть головні правила, щоб вберегти себе та близьких від нещасного випадку:
– Регулярно перевіряйте газові прилади на наявність витоків. Найпростіший спосіб – нанести мильний розчин на з’єднання та шланги. Якщо з’являються бульбашки, є витік газу. У такому разі негайно перекрийте вентиль і зателефонуйте до аварійної газової служби за номером «104».
– Забезпечте належну вентиляцію приміщення з газовими приладами. Під час роботи плити або колонки відчиняйте вікно чи кватирку.
– Користуйтеся лише справними газовими приладами. Не намагайтеся ремонтувати їх самостійно – звертайтеся до фахівців.
– Ніколи не залишайте газові прилади без нагляду. Якщо ви виїжджаєте на тривалий термін, обов’язково перекривайте газовий вентиль.
– Не паліть і не використовуйте відкритий вогонь у приміщенні, де є газове обладнання.
– Не дозволяйте дітям користуватися газовими приладами без нагляду дорослих.
14 лютого
49 097 витоків газу усунули газівники Сумської філії «Газмережі» в 2024 році
Тисячі кілометрів газопроводів перевіряють фахівці Сумської філії ТОВ «Газорозподільні мережі України», аби забезпечити безперебійне та безаварійне газопостачання в регіоні.
Чималі відстані долають працівники служби комплексно-приладового обстеження (КПО) щодня, щоб переконатися в цілісності та надійності газових мереж Сумщини.
Фахівці контролюють герметичність, захисне покриття, корозійний стан газопроводів. Визначають наявність або відсутність електрохімічного захисту за допомогою приладів, а також їх прив`язки на місцевості.
13 лютого
З 1 жовтня 2023 року (Дня створення Сумської філії «Газмережі») наші газівники повернули розподіл газу в оселі 12 688 клієнтів на Сумщині
Газопостачання 12 688 домівкам відновили після ліквідації пошкоджень, пов’язаних із ворожими атаками.
Працюємо й віримо в Перемогу!
11 лютого
Куди Сумська філія «Газмережі» спрямовує кошти, отримані за розподіл газу?
Цілодобова робота аварійно-диспетчерської служби «104».
Ремонти, модернізація газорозподільної мережі, закупівля необхідних комплектуючих для роботи аварійно-диспетчерської служби.
Постійна діагностика газорозподільної системи. Лише завдяки комплексно-приладному обстеженню можна виявити пошкодження, витоки газу, вчасно їх ліквідувати.
Технічний огляд та обстеження, оцінка технічного стану об’єктів систем газопостачання, визначення можливості подальшої експлуатації газопроводів, здійснення запобіжних заходів для безаварійної експлуатації об’єктів систем газопостачання, а також забезпечення промислової, пожежної та техногенної безпеки й охорони довкілля на цих об’єктах.
Людський ресурс. Газ не може рухатися трубою самостійно. Він пересувається завдяки поступовому зниженню тиску: від високого до низького. Це поступове зниження тиску забезпечує газорегулююче обладнання: найчастіше – газорегуляторні пункти, які виглядають як жовті шафи. Обладнання всередині цих пристроїв має бути налаштоване так, щоб газові прилади в оселі працювали коректно. І все це забезпечують наші фахівці.
10 лютого
Рахунки за лютий уже сформовані й доступні в особистому кабінеті
Там же ви можете оплатити їх у два кліки.
Також для розрахунку можна скористатися:
касами банків;
касами Укрпошти;
додатками «Приват24» і Ощад «24/7»;
терміналами EasyPay.
Ми дякуємо нашим клієнтам за своєчасну оплату послуги. Завдяки вам впевнено проходимо опалювальний сезон.
7 лютого
На Сумщині – морози, тож ми поспішаємо нагадати про правила безпечного користування газом
Категорично заборонено обігрівати приміщення газовою плитою чи духовою шафою.
Чому це небезпечно?
Під час процесу горіння виділяється чадний газ, який не має ні запаху, ні кольору, але може викликати сильне отруєння, запаморочення, втрату свідомості і навіть спровокувати летальний випадок.
Відкрите полум’я газової плити може стати причиною загоряння, особливо якщо поруч – легкозаймисті предмети.
Газові плити та духові шафи не розраховані на тривалу безперервну роботу, надмірна робота може призвести до несправності цих приладів та супроводжуватися витоком газу.
Що робити, якщо ви відчули запах газу?
Негайно перекрийте газовий вентиль.
Відчиніть вікна й провітріть приміщення.
Викличте аварійну службу за номером «104».
Бережіть себе та своїх близьких! Дотримання простих правил часто рятує життя.
3 лютого
Зареєструйте особистий кабінет my.grmu.com.ua
Переваги:
Передача показань лічильника у два кліки.
Оплата рахунку за розподіл природного газу.
Контроль історії переданих показань та здійснених оплат.
Миттєве оновлення інформації про стан рахунку.
Вичерпна інформація про умови та тариф за вашим особовим рахунком.
І найважливіше: з одного особистого кабінету ви можете керувати необмеженою кількістю особових рахунків. Тобто, дбати про рідних та близьких – зовсім просто. Достатньо додати їх особовий рахунок до вашого особистого кабінету.
Вирішувати питання з розподілу газу ще ніколи не було так зручно.
Реєструйтеся за посиланням
24 січня
УВАГА: шахраї!
Від імені “ГАЗМЕРЕЖІ” зловмисники надсилають листи на електронні пошти клієнтів з вимогою підписати договір, оплатити рахунки за розподіл природного газу та підписати акти виконаних робіт, перейшовши за посиланням.
Такі повідомлення є фейковими і містять фішингові лінки, за якими у жодному разі не можна переходити. Це загрожує безпеці персональних даних.
Якщо ж Ви отримали подібний лист, зверніть увагу на ім’я електронної скриньки.
Дійсна електронна пошта “ГАЗМЕРЕЖІ” – [email protected] та інші поштові скриньки із закінченням @grmu.com.ua
Усі інші варіації є підробними.
Довіряйте лише перевіреним джерелам. А в разі запитань, звертайтесь до нас.
8 січня
У 2024 році на Сумщині провели технічне обслуговування внутрішніх газових мереж 1 673 багатоквартирних будинків
Усунули 13 335 витоків газу.
У планах Сумської філії «ГАЗМЕРЕЖІ» на 2025 рік перевірити ще 1 640 багатоповерхівок.
Як ми повідомляли раніше, з новими графіками проведення робіт можна ознайомитися в розділі «Технічне обслуговування ВБСГ».
7 січня
Газопостачання на Сумщині – стабільне
В.о. директора Сумської філії ТОВ «Газорозподільні мережі України» Анатолій Линник та головний інженер Євген Шинкаренко взяли участь у нараді під головуванням очільника Сумської обласної державної адміністрації – начальника обласної військової адміністрації Володимира Артюха.
На зустрічі оцінили можливі ризики та загрози газопостачанню на Сумщині.
Євген Шинкаренко окреслив Володимиру Артюху три варіанти розвитку подій при надзвичайній ситуації на газових мережах. Головний інженер представив План реагування на можливе припинення газопостачання в результаті пошкодження складових системи ГРМ.
А Анатолій Линник резюмував: «Як Оператор ГРМ ми до викликів готові. На базі Сумської філії «ГАЗМЕРЕЖІ» створено Штаб оперативного реагування на кризову ситуацію рівня надзвичайної ситуації, затверджено алгоритм дій при виникненні аварійних ситуацій на газових мережах. Є порозуміння між дотичними службами в разі надзвичайних подій. Посилено заходи з підвищення кваліфікації персоналу щодо оперативного реагування».
Володимир Артюх подякував компанії за передчасну готовність та організацію роботи. Висловив підтримку та гарантував сприяння обласної адміністрації при необхідності посилення підприємством заходів безпеки.
6 січня
Чи обстежать внутрішні газові мережі вашої багатоповерхівки у 2025 році?
У 2025 році Сумська філія «ГАЗМЕРЕЖІ» продовжить виконувати технічне обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання багатоквартирних будинків на Сумщині.
Ці роботи важливі для безпеки мешканців та безперебійної роботи газових мереж.
На нашому офіційному сайті вже розміщені графіки проведення ТО ВБСГ на 2025 рік.
Завантажити графік: Графік-ТО-ВБСГ-2025
Нагадуємо, фахівці філії проводять обстеження газових мереж, відповідно до Наказу Міністерства енергетики України №292 від 29.09.2023 р.
Частота обслуговування залежить від віку мереж:
Якщо газовим мережам вашого будинку більше 25 років, ТО відбуватиметься раз на 3 роки.
Якщо менше 25 років — раз на 5 років.
Сплачувати за технічне обслуговування потрібно один раз у зазначений вище період.
Дбаймо про безпеку разом!
3 січня
Про вартість розподілу/доставки газу в 2025 році для жителів Сумської області
Уже через кілька днів споживачі «блакитного палива» на Сумщині отримають оновлені суми в платіжках за розподіл газу. Ці зміни обумовлені виключно індивідуальним обсягом споживання газу в минулому «газовому році» (з 1 жовтня 2023 року по 30 вересня 2024 року).
Пропонуємо вам розрахувати плату за розподіл природного газу на 2025 рік разом.
Для цього скористаємося формулою:
Весь обсяг спожитого газу за попередній «газовий рік» (річну замовлену потужність) ділимо на 12 місяців та множимо на 1, 608 грн (тариф із розподілу газу в Сумській області). Отримана цифра дорівнюватиме вашій щомісячній вартості послуг з розподілу газу у 2025 році.
Уся інформація щодо особового рахунку також надійде в паперовій платіжці за розподіл газу.
В електронному вигляді зі щомісячною вартістю послуг за розподіл газу, річною та місячною замовленими потужностями можна ознайомитися в особистому кабінеті (розділ «Мої умови).
2 січня
Важлива інформація для населення!
Хочемо вас заспокоїти: тариф на послуги з розподілу газу для споживачів в межах ліцензованої діяльності Сумської філії ТОВ «Газорозподільні мережі України» не змінився та становить 1, 608 грн за куб. м.
Новини щодо підвищення цін на транспортування газу не стосується доставки «блакитного палива» до ваших осель.
Якщо у вас виникають питання щодо послуг розподілу, ми завжди готові допомогти.
Цінуємо вашу довіру!
2025 рік
27 грудня
Сумська філія «ГАЗМЕРЕЖІ» нагадує про необхідність укладання Актів розмежування балансової належності та експлуатаційної відповідальності сторін
На виконання вимог Законів України «Про ринок природного газу», Кодексу газорозподільних систем (далі – Кодекс ГРС), між Оператором ГРМ та споживачем (суміжним суб’єктом ринку природного газу), на балансі яких перебувають приватні житлові будинки, повинні бути укладені Акти розмежування балансової належності та експлуатаційної відповідальності сторін.
Укладення Актів розмежування необхідне для того, щоб в подальшому власники мали змогу виконати вимоги п. З глави 5 розділу III Кодексу ГРС, щодо забезпечення належної експлуатації газових мереж, згідно з чинним законодавством.
Відповідно до Постанови НКРЕКП №1769 від 29.09.2023 року, з 1 жовтня 2023 року послуги розподілу природного газу на території Сумської області надає Сумська філія ТОВ «Газорозподільні мережі України» (далі – ТОВ «Газмережі»), яка входить до Групи Нафтогаз. Дію ліцензії АТ «Сумигаз» на розподіл природного газу припинено.
У зв’язку зі зміною оператора ГРМ, споживачам природного газу необхідно укласти Акт розмежування балансової належності та експлуатаційної відповідальності сторін з ТОВ «Газмережі». Цей документ – невід’ємна частина Договору розподілу природного газу.
24 грудня
Чи можна заплатити за розподіл газу після 20-го числа?
Звичайно, ви можете оплатити послугу після рекомендованого терміну.
Які наслідки «пізньої» оплати?
Під час формування наступної платіжки, де буде вказана сума оплати, у вас з’явиться борг за минулий місяць.
Звідки заборгованість, якщо оплата була?
У квитанції відображаються платежі, проведені до 20-го числа. Відтак, якщо ви заплатили 21 числа або пізніше, дані не будуть оновлені.
Але ж оплата буде зарахована?
Так, вона буде зарахована, проте в рахунках відобразиться пізніше.
Аби уникнути плутанини, рекомендуємо сплачувати за розподіл газу вчасно: до 20 числа
20 грудня
Саме час сплатити за розподіл газу
Помічниками в розрахунку для вас стануть:
Особистий кабінет my.grmu.com.ua;
Онлайн-застосунки банків «Приват24» та «Ощад»;
Каси банків;
Відділення «Укрпошти»;
Платіжні системи EasyPay.
Дякуємо за вашу відповідальність.
Мирних вихідних!
18 грудня
Які рахунки отримують клієнти Сумської філії «ГАЗМЕРЕЖІ»?
Сумська філія ТОВ «Газорозподільні мережі України» – єдиний ліцензований Оператор ГРМ у Сумській області. Окрім розподілу газу, компанія проводить технічне обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання багатоповерхівок (ТО ВБСГ).
Платіжку за ТО ВБСГ, на відміну від рахунку за розподіл газу, власники квартир отримають ОДИН раз на три/п’ять років (залежно від терміну експлуатації мереж будинку). До кінця 2024го такі квитанції надійдуть на адреси 1 672 будинків. Саме стільки багатоповерхівок перевірили газівники в році, що минає.
Сплачувати рахунок за ТО ВБСГ потрібно за окремими реквізитами:
Отримувач: Сумська філія ТОВ «Газорозподільні мережі України»
ЄДРПОУ: 45202808
МФО: 320478
ІВAN: UA753204780000026004924946754
Рахунок за розподіл газу споживачам «блакитного палива» надходить щомісяця. Сума в ньому – фіксована й залежить від обсягу спожитого газу за минулий рік.
Як впливає обсяг споживання газу на вартість його розподілу? Усе просто: чим більше газу спожито, тим більшим буде рахунок.
Вартість розподілу газу ви можете визначити самостійно за формулою:
– розрахований обсяг газу множимо на встановлений тариф за послугу розподілу (для споживачів Сумської області він складає 1, 608 грн за м³);
– отриманий результат ділимо на 12 рівних платежів, які необхідно сплачувати щомісяця.
Реквізити для оплати за послугу з розподілу природного газу побутовим споживачам:
Отримувач: Сумська філія ТОВ «Газорозподільні мережі України»
ЄДРПОУ: 45202808
МФО: 337568
р/р: UA073375680000026035300544620
Сплачувати за розподілу газу потрібно щомісяця до 20 числа включно.
Зверніть увагу! Реквізити за послуги технічного обслуговування та розподілу газу відрізняються. Не забувайте вказувати в призначенні платежу вид послуги, за яку сплачуєте, ПІБ платника, номер о/р (120…) та адресу домоволодіння.
17 грудня
У передноворічній метушні важливо не забути заплатити за розподіл газу
Встигніть розрахуватися до 20 грудня.
Швидка оплата доступна в особистому кабінеті.
Також для розрахунку можна скористатися:
касами банків;
касами Укрпошти;
додатками «Приват24» і Ощад «24/7»;
терміналами EasyPay.
Газуємо в Новий рік разом!
16 грудня
Сумська філія «ГАЗМЕРЕЖІ» піклується про безпеку не лише своїх працівників, а й клієнтів
Реалії життя на прикордонні диктують жорсткі умови. Як соціально відповідальна компанія ми ставимо захист людей на перше місце. Саме тому звели укриття поруч із нашою адміністративною будівлею.
Захисна споруда – облаштована всім необхідним для тимчасового перебування:
вентиляцією;
освітленням;
місцями для сидіння.
Вміщує до 30 осіб і доступна як для працівників компанії, так і для жителів міста.
Ми не зупиняємося та вже працюємо над ще двома укриттями.
Дякуємо кожному, хто підтримує цю надважливу ініціативу! Разом ми сильніші!
13 грудня
Будьте обачні в користуванні газовим обладнанням
На календарі – пʼятниця 13-те. Вірити в прикмети чи ні – справа індивідуальна. Але дотримуватися безпечного поводження з газом – важливо, незалежно від дат та обставин.
Аби уникнути аварійних ситуацій, треба стежити за станом газового обладнання. Регулярна перевірка приладів та своєчасне технічне обслуговування допоможуть уникнути несправностей.
Завжди використовуйте газову техніку за призначенням. У жодному разі не обігрівайте приміщення за допомогою газової плити.
Слідкуйте за вентиляцією: переконайтеся, що канали не заблоковані. Рекомендуємо встановлювати детектори чадного газу для додаткової безпеки.
Якщо ви відчули запах газу, негайно перекрийте подачу, провітріть приміщення та викличте аварійну службу за номером «104».
Технічне обслуговування газового обладнання можна замовити в Центрах обслуговування клієнтів Сумської філії «ГАЗМЕРЕЖІ» або за телефоном: +38 067 862 97 48
Наші фахівці забезпечать вам надійну роботу газової техніки.
11 грудня
Підбірка новорічних подарунків від Сумської філії «ГАЗМЕРЕЖІ»
Не визначилися з подарунками на Різдво та Новий рік?
Тримайте варіанти на будь-який бюджет.
У топі солідних подарунків від нас:
1. Виготовлення проєкту на газифікацію житлових будинків або на встановлення індивідуального котла для опалення квартир у багатоповерхівках.
Це – фурор (особливо, якщо до проєкту ви подарували нерухомість).
2. Монтаж газового котла, газової колонки, газової плити.
Щодо газового обладнання ми, звичайно, вас проконсультуємо. І підберемо техніку разом.
Варіанти на більш стриманий кошторис – це сервісні/ремонтні роботи:
1. Технічне обслуговування газової плити (поверхні), газової колонки, опалювального приладу.
Безпрограшний вибір. Ніколи не буває зайвим.
2. Технічне обслуговування внутрішньоквартирних газових мереж.
Вибір сучасних і прогресивних людей.
І про всяк випадок пам’ятайте: завжди можна оплатити близькій людині рахунок за розподіл газу. Навіть на рік уперед.
Або закрити платіжку за технічне обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання. Варіант підходить виключно для мешканців багатоповерхівок. Але – дуже бюджетний і майже ексклюзивний, оскільки такий рахунок надходить раз на три/п’ять років.
10 грудня
Остання цього року платіжка за розподіл газу вже доступна до завантаження
Просто ввійдіть до особистого кабінету, натисніть кнопку «Актуальний рахунок» і перегляньте ваші нарахування за грудень.
Як швидко розрахуватися?
Знову ж таки, в особистому кабінеті натискайте кнопку «Оплатити». Актуальну суму сервіс сформує для вас автоматично.
Сплатіть за розподіл газу у два кліки та розпочніть Новий рік без боргів.
9 грудня
Сумська філія «ГАЗМЕРЕЖІ» поставить три захисні споруди для працівників компанії та жителів міста
Обговорити будівництво та розташування укриттів 9 грудня зустрілися в.о. директора Сумської філії ТОВ «Газорозподільні мережі України» Анатолій Линник та в.о. Сумського міського голови Артем Кобзар.
Йшлося про те, щоб розмістити три швидкоспоруджувальні захисні споруди цивільного захисту для тимчасового укриття людей поблизу центральних офісів Оператора ГРМ у Сумах. Керівники також дійшли згоди, що утримання захисних споруд у належному стані – відповідальність Сумської філії «ГАЗМЕРЕЖІ».
Перебувати в одному укритті під час повітряної тривоги одночасно зможуть близько 30 осіб. Анатолій Линник наголосив, що захисні споруди будуть відчинені як для працівників газорозподільної компанії, так і для жителів міста.
«Безпека людей – мій пріоритет сьогодні як керівника. В умовах прикордоння ми не можемо собі дозволити працювати без належно відпрацьованого механізму дій під час тривог. Я вдячний міській раді за порозуміння», – прокоментував очільник Сумської філії «ГАЗМЕРЕЖІ».
5 грудня
Залишилися лічені години, щоб передати показання газового лічильника вчасно
Пропонуємо скористатися особистим кабінетом.
Або зателефонувати до Контакт-центру:
+38 066 300 28 88
+38 098 300 28 88
+38 093 300 28 88
2 грудня
Нагадуємо: передавати показання газового лічильника потрібно з 1 по 5 число щомісяця
Традиційно для передачі інформації пропонуємо скористатися особистим кабінетом.
Знаєте, чому зручно? Бо передати можна показання одразу кількох приладів обліку газу.
Також для передачі показань Ви можете зателефонувати до Контакт-центру:
+38 066 300 28 88
+38 098 300 28 88
+38 093 300 28 88
28 листопада
1 565 багатоповерхівок у Сумській області пройшли технічне обслуговування внутрішніх газових мереж
У планах до кінця року перевірити ще 84 будинки.
Це добре? Безумовно!
Це означає, що в понад півтори тисячі багатоквартирних будинків на Сумщині усунені всі витоки газу. І з дня проведення технічного обслуговування їх внутрішня система газопостачання – абсолютно герметична.
Дізнатися, коли фахівці Сумської філії «ГАЗМЕРЕЖІ» проведуть роботи у вашому будинку, можна з графіку в розділі «Технічне обслуговування ВБСГ» на нашому сайті.
27 листопада
Несанкціоноване втручання в роботу газорозподільної системи шляхом самовільного під’єднання газопроводу
Простими словами – це врізка газопроводу (газового відводу, штуцера, патрубка) до газорозподільної системи (зовнішніх мереж, які експлуатуються Оператором ГРМ) або газової мережі внутрішнього газопостачання. Унаслідок цього витрата (споживання) природного газу не обліковується комерційним вузлом обліку (лічильником газу).
Зазначені дії – порушення вимог чинного законодавства, зокрема Кодексу газорозподільних систем. Вони кваліфікуються як несанкціонований відбір природного газу з ГРМ (тобто, крадіжка природного газу). Відповідно, за вчинення вказаного виду порушення настає передбачена законодавством відповідальність.
У разі виявлення Оператором ГРМ несанкціонованого (самовільно приєднаного) газопроводу фахівці складають відповідний акт про порушення. Далі здійснюють розрахунок об’єму необлікованого природного газу за граничними об’ємами споживання природного газу населенням з урахуванням усіх газових приладів і пристроїв споживача. Розраховують із дня останнього контрольного зняття показань лічильника до дня виявлення порушення (але не більше ніж за 6 місяців), враховуючи термін на його усунення.
Якщо ж несанкціонований газопровід проведений шляхом прихованих заходів або за відсутності укладеного договору розподілу природного газу, початок періоду для визначення об’єму необлікованого природного газу – із дня набуття споживачем права власності/користування на житлові (підсобні) приміщення, але не більше двох років, що передували дню виявлення порушення.
Окрім негативних наслідків фінансового характеру, передбачених Кодексом ГРМ, при самовільному під’єднанні газопроводу виникає серйозна загроза витоків природного газу, відповідно – вибухів та/або задухи природним газом людей, оскільки порушується цілісність газопроводу.
26 листопада
Що входить до функцій Оператора газорозподільних мереж (ГРМ)?
Оператор ГРМ — це компанія, яка забезпечує розподіл (доставку) газу до вашого дому чи підприємства. У Сумській області – Сумська філія ТОВ «Газорозподільні мережі України».
Головне завдання Оператора ГРМ — технічне обслуговування газових мереж, підтримання їх безпечної та стабільної роботи.
Компетенції Оператора ГРМ:
Передача та облік показань лічильника газу.
Нарахування обсягу спожитого газу.
Отримання оплати за послуги доставки газу.
Установка, заміна, ремонт або повірка лічильників.
Обстеження та ремонт газопроводів.
Контроль якості газу.
Усунення аварійних ситуацій.
Важливо, що тариф на розподіл газу встановлює Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (НКРЕКП) індивідуально для кожного Оператора.
Оператор ГРМ відіграє ключову роль у функціонуванні газової системи країни, забезпечуючи комфорт і безпеку кожного клієнта.
20 листопада
Оплата за розподіл газу – запорука вчасного виконання критично важливих робіт, які гарантують безаварійне та безперебійне газопостачання регіону
Сьогодні – 20 листопада, а, отже, останній день розрахуватися за послугу вчасно.
На що компанія спрямовує кошти, отримані за розподіл газу?
на заміну та модернізацію газового обладнання;
на щоденні заходи з обслуговування обладнання й мереж;
на поточні ремонти;
на повірку та ремонт лічильників;
на операційну діяльність (вартість труб, газового устаткування, матеріалів, запчастин, пального) тощо.
Дякуємо за вашу відповідальність.
Працюємо для вас.
19 листопада
Менш як за дві доби газовики Сумської філії «ГАЗМЕРЕЖІ» повернули газ в оселі майже 800 клієнтів
17 листопада в результаті ракетного обстрілу житлового кварталу в Сумах без газу залишилися 784 абоненти. На місці події наша аварійно-диспетчерська служба зафіксувала численні пошкодження фасадних газопроводів.
Уже за першу добу газовики змогли повернути розподіл газу до 560 квартир. Сьогодні блакитне паливо повернули решті 224 споживачам.
19 листопада
Ми в YouTube
Писати – добре. Показувати ще краще!
Ставайте просто зараз нашим четвертим, пʼятим, двадцятим підписником.
І побачте, як ми вийшли на вулиці рідних Сум та запитували перехожих про технічне обслуговування газового обладнання, першими.
… вже завтра на каналі.
18 листопада
Бригади Аварійно-диспетчерської служби Сумської філії «ГАЗМЕРЕЖІ» відпрацювали 815 заявок за минулий тиждень. 601 з них підтвердилася
Найбільш поширена причина звернень – підозра на витік газу. Крім того, щодня аварійна газова виїжджала на пожежі, спричинені обстрілами, рідше – використанням газу в побуті.
Працюємо 24/7 задля вашої безпеки.
15 листопада
Догляд за димовими та вентиляційними каналами
Із приходом опалювального сезону нагадуємо про важливість перевірки стану димових і вентиляційних каналів у ваших домівках.
Від їхньої справності залежить ваша безпека, адже саме вони забезпечують відведення продуктів згоряння та попереджають накопичення небезпечного чадного газу.
Рекомендуємо ознайомитися з основними правилами експлуатації димоходів та вентиляційних каналів:
• Опалювальні котли та водонагрівачі, що працюють сезонно, обов’язковою мають перевірятись щорічно перед початком опалювального сезону.
• Для обладнання, що працює цілий рік, – перевірки мають відбуватися двічі на рік: до та після опалювального сезону.
• Вентиляційні канали підлягають перевірці й прочищенню одночасно з димовими. У разі відсутності димових каналів, вентиляційні канали підлягають перевірці один раз на рік.
• Під час ремонту димоходів газове обладнання має бути відключене від системи газопостачання.
Регулярна перевірка та догляд за димовими й вентиляційними каналами – гарантія безпеки та здоров’я для вас та ваших рідних.
14 листопада
Покроково. Доступно. Просто. Про технічне обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання багатоквартирних будинків
Чому раніше була одна платіжка?
До 2020 року, дійсно, діяла єдина платіжка, яка включала не лише доставку газу та його вартість, а й технічне обслуговування внутрішньобудинкових газових мереж. Така система спрощувала споживачам процес оплати, оскільки всі витрати об’єднувалися.
Чому кожна послуга все ж потребує окремої платіжки?
Розмежування рахунків за різними послугами, а саме: газ, його розподіл та обслуговування внутрішньобудинкових мереж – результат реформ у рамках адаптації українського законодавства до стандартів Європейського Союзу. Це – важливий крок для розвитку конкурентного ринку газопостачання та підвищення прозорості в наданні послуг.
12 листопада
Актуально для наших клієнтів, які придбали будинок чи квартиру, або ж отримали житло в спадок чи в дар
Щоб переоформити особовий рахунок на нового власника, необхідно звернутися до найближчого Центру обслуговування клієнтів Сумської філії «ГАЗМЕРЕЖІ».
Перед візитом підготуйте пакет документів (оригінали та їх копії):
1. Письмова заява.
2. Паспорт/ID-карта з довідкою про місце реєстрації.
3. Довідка про присвоєння ідентифікаційного номера.
4. Документ, що підтверджує право власності на квартиру/будинок.
5. Витяг із державного реєстру про реєстрацію права власності на нерухоме майно.
6. Технічний паспорт на квартиру/будинок.
7. За наявності співвласників – заяви від співвласників про згоду на переоформлення особового рахунку, копії паспорту та довідки про присвоєння ІПН співвласників.
8. Акт про фактично проживаючих осіб (необхідний лише при відсутності індивідуального лічильника газу).
Графік роботи Центрів обслуговування клієнтів:
Понеділок-четвер:
8:00 – 17:00
П’ятниця:
8:00 – 16.00
Під час повітряної тривоги Центри обслуговування клієнтів у Сумській області не працюють.
11 листопада
Рахунки за листопад сформовані й уже доступні в особистому кабінеті.
Там же ви можете оплатити їх у два кліки.
Також для розрахунку можна скористатися:
✅ касами банків;
✅ касами Укрпошти;
✅ додатками «Приват24» і Ощад «24/7»;
✅ терміналами EasyPay.
Дякуємо нашим клієнтам за своєчасну оплату. Завдяки вам новий опалювальний сезон розпочався успішно.
До слова, ми завершуємо вручення подарунків нашим клієнтам, які розрахувалися за розподіл газу до кінця року передплатою. І незабаром анонсуємо новий розіграш.
7 листопада
Покроково. Доступно. Просто. Про технічне обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання багатоквартирних будинків
Нагадуємо!
Оплату за послуги з технічного обслуговування систем газопостачання у будинку необхідно здійснювати за окремими реквізитами:
Отримувач: Сумська філія ТОВ «Газорозподільні мережі України»
Призначення: Технічне обслуговування ВБСГ
ЄДРПОУ: 45202808
МФО: 320478
ІВAN: UA75320478000002600492494754
Зверніть увагу! Реквізити для оплати за технічне обслуговування ВБСГ відрізняються від реквізитів для оплати за розподіл газу.
Оплата за технічне обслуговування нараховується лише ОДИН раз на 3 або 5 років, залежно від термінів експлуатації мереж будинку.
6 листопада
Сумська філія “ГАЗМЕРЕЖІ” пропонує допомогу
Якщо вам потрібно змінити місце розташування газового лічильника, котла, колонки чи перенести газові труби, замінити обладнання на більш потужне або встановити додаткові газові прилади – на вас чекає процедура реконструкції.
Вона відбувається в кілька етапів:
Виготовлення технічних умов та проекту
Припинення газопостачання, проведення будівельно-монтажних робіт (демонтаж/монтаж мережі)
Перевірка на міцність, герметичність новозбудованого газопроводу, прийом в експлуатацію і пуск газу на газові прилади
Важливо: заміну газового обладнання мають проводити виключно ліцензовані фахівці. Самовільне втручання у систему газопостачання заборонено законодавством.
Де замовити?
Вам необхідно звернутись до Центру обслуговування клієнтів у вашому місті, адреси можна знайти на сайті Сумської філії «ГАЗМЕРЕЖІ» в розділі «Контакти».
Які документи необхідні для реконструкції?
Для фізичних осіб:
Паспорт, реєстраційний номер облікової картки платника податків
Документи, що посвідчують право власності на об’єкт реконструкції (Витяг з Державного реєстру речових прав на нерухоме майно)
Технічний паспорт на квартиру або будинок
Скільки коштує реконструкція?
Фіксованої вартості послуги реконструкції в Україні не існує. Вона розраховується індивідуально відповідно до проєкту та складності його виконання.
Одна справа – замінити котел за ескізом, а інша – перенести газопровід. Окрім того, є процедурні особливості виконання реконструкції для фізичних та юридичних осіб.
5 листопада
Останній день, аби передати показання газового лічильника!
Як це зробити?
Варіант Через особистий кабінет: https://my.grmu.com.ua
Варіант Через Контакт-центр за номерами:
+38 066 300 28 88
+38 098 300 28 88
+38 093 300 28 88
Не нехтуйте передачею показань, адже від неї залежить коректність подальших нарахувань за розподіл газу.
4 листопада
Потужний вітер на Сумщині спричинив ряд аварійних ситуацій
Унаслідок падіння дерев пошкоджені газопроводи в Сумах, Лебедині, селах Лебединий Бобрик Сумського району та Грунь Охтирського району.
Витоки газу локалізовано бригадами аварійно-диспетчерської служби Сумської філії «ГАЗМЕРЕЖІ». Наші ж підрозділи з експлуатації наразі працюють над відновленням мереж.
1 листопада
Перерозіграш або наша можливість особисто подякувати за відповідальність у сплаті рахунків за розподіл газу ще більшій кількості наших клієнтів
Із певних причин, здебільшого обумовлених географічним розташуванням нашої області, 6 із 15 переможців розіграшу між особовими рахунками, власники яких розрахувалися за розподіл газу з 1 січня по 31 грудня 2024 року передплатою, не мають змоги забрати подарунки.
Тож, за допомогою генератора випадкових чисел ми переобрали нових переможців. І ними стали
✅Підченко Лариса Анатоліївна, місто Суми
✅Панченко Денис Васильович, місто Суми
✅Слабовська Ганна Іванівна, місто Лебедин
✅Колісніченко Раїса Михайлівна, село Скрягівка Охтирського району
✅Маслов Павло Михайлович, місто Середина-Буда
✅Грудіна Лідія Іванівна, місто Шостка
Вітаємо наших клієнтів! До зустрічі!
1 листопада
Шановні клієнти! Оскільки на території Сумської області газ доставляє національний оператор «ГАЗМЕРЕЖІ», вам доступний особистий кабінет https://my.grmu.com.ua
Рекомендуємо скористатися ним для передачі показань газового лічильника.
Це просто:
1. Для реєстрації з випадаючого списку оберіть Сумську філію. Вкажіть номер особового рахунку. Для споживачів на Сумщині у віконці при реєстрації система автоматично підтягне його перші цифри 120… Зазначте номер телефону, перші три літери прізвища, а також вашу електронну пошту, яка стане логіном.
2. Після листа з підтвердженням реєстрації створіть пароль.
Увійдіть в особистий кабінет.
3. Передати показання в кабінеті максимально просто: натисніть на відповідну вкладку, введіть та підтвердіть дані лічильника.
Зробити це можна як із комп’ютера, так і зі смартфона чи іншого пристрою. Доступна мобільна версія сайту.
Окрім особистого кабінету, скористатися також можете номерами Контакт-центрів:
+38 066 300 28 88
+38 098 300 28 88
+38 093 300 28 88
Передавайте показання лічильника, навіть якщо не користувалися газом! У такому разі просто дублюйте попередні дані. Якщо цього не робити, нарахування будуть здійснені на основі «планового щомісячного об’єму споживання».
31 жовтня
У межах програми «Повернення» вже пів року діє Лінія юридичної підтримки для мобілізованих та демобілізованих працівників Групи Нафтогаз
З квітня 2024 року десять юристів з різних підприємств Групи допомагають розв’язувати юридичні питання колегам, які боронять Україну зараз або повертаються зі служби до цивільного життя.
Фахівці з НАКу, Укртранснафти, Укргазвидобування, Укртрансгазу, Нафтогаз Тепло, «Газмережі» та ГК «Нафтогаз України» пройшли необхідний навчальний курс з права у військових питаннях.
Вони вже надали понад 70 первинних консультацій щодо проходження військової служби, проходження та оскарження висновків ВЛК, звільнення зі служби тощо.
Юристи Групи Нафтогаз також надають первинні консультації з отримання медичної документації, отримання статусу учасника бойових дій, трудових гарантій військовослужбовців та пільг для військовослужбовців й учасників бойових дій.
Проект «Юридична підтримка Групи Нафтогаз» реалізується в межах розробки корпоративної програми «Повернення», яка здійснюється за підтримки Європейського банку реконструкції та розвитку.
31 жовтня
А ви забезпечили котел резервним живленням?
Для стабільної роботи газового котла під час відключень електроенергії рекомендуємо підключити його до системи резервного живлення. Вона складається з інвертора та акумулятора. Такий комплект автоматично забезпечить живлення котла у відключення та перебої електроенергії.
При виборі інвертора та акумулятора акцентуйте на надійності, адже від неї залежить безперебійна робота підключеного електроустаткування.
Більше корисних порад шукайте на наших офіційних сторінках:
Telegram: https://t.me/sfgrmu
Facebook: https://www.facebook.com/sm.naftogaz/
28 жовтня
На чому вигідніше зимувати: газ, електрика, дрова?
Газ
На опалення та гаряче водопостачання будинку площею 100 квадратних метрів за період з жовтня по квітень середньостатистичне домогосподарство витрачає близько 2 000 кубометрів газу. При чинній вартості – це близько 16 000 грн. Однак, окрім блакитного палива, система опалення для роботи потребує й електрику.
Кожен господар може прорахувати орієнтовний обсяг електрики. Кількість кіловат, спожита котлом, зазначена в техпаспорті. Ураховуйте також потреби електрики для роботи циркуляційного насоса, який не завжди вмонтовано в котел. Він споживає від 20 до 150 Вт за годину.
Орієнтовно: домогосподарство за опалювальний сезон додатково використає близько 450 кВт електроенергії для забезпечення безперебійної роботи газової системи опалення. Тобто – близько 2 000 грн.
Отже, домогосподарство площею в 100 квадратів витратить за опалюваний сезон мінімум 18 000 грн.
Електрика
Якщо домогосподарство з газовим котлом в опалювальний період споживає близько 2 000 куб. м газу, то аналогічна приватна садиба, але вже обладнана електроопалювальним приладом, в осінньо-зимовий період використає близько 19 000 кВт*год.
Звісно, це орієнтовна цифра. У розрахунках використовуємо дані про калорійність газу 8 200 ккал/куб.м та таблицю переводу одиниць виміру енергії з ккал в Вт*год.
Щоб обігріти будинок у 100 квадратів мережевою електрикою, господарю доведеться витратити понад 80 000 грн за сезон.
Дрова
У середньому впродовж опалювального сезону для обігріву будинку площею 100 квадратів йде близько 15 кубів саме дубових дров.
Вартість такої вже колотої якісної сухої деревини в Сумській області коливається в межах 1 500 грн за куб.
Отже, враховуючи діючі ціни, орієнтовна вартість опалення будинку площею 100 кв. м дубовими дровами складає близько 22 500 тис. грн.
А ось чи може працювати твердопаливний котел без світла? Без електрики працюватиме виключно гравітаційна система опалення з великим діаметром труб. Така система потребує ручного регулювання: розпалювання котла, регулювання положення заслінки, чистка зольника, завантаження чергової порції дров у котел та інше. Тому прихильники твердопаливних котлів частіше віддають перевагу більш сучасній автоматизованій тисковій системі опалення.
Однак така система – енергозалежна. Якщо твердопаливний котел працює в тисковій системі, він має бути обов’язково під’єднаним до блоку безперебійного живлення. У іншому випадку, за відсутності електрики, є ризик розірвання самого пристрою. Тому власникам твердопаливних котлів перш за все необхідно подумати про накопичувальні прилади або альтернативні джерела електрики не лише з метою комфортного проходження опалювального сезону, а й задля безпеки.
Кількість електрики, яку потребує твердопаливний котел та система опалення, індивідуальна. Можна припустити, що домогосподарство площею 100 квадратів витратить на мережеву електрику +- 2 000 грн, як і власник газового котла, тобто близько 450 кВт за сезон.
Висновки. На прикладі будинку площею 100 метрів квадратних орієнтовна кількість витрат домогосподарства за осінньо-зимовий період на опалення при використанні різних систем така:
Газова – близько 20 000 грн
Електрична – до 80 000 грн
Твердопаливна (на дубових дровах) – приблизно 25 000 грн.
Газ поки залишається найбільш вигідним варіантом опалення.
За матеріалами #ГазПравда.
25 жовтня
Сумська філія «ГАЗМЕРЕЖІ»: «Відновлюємо, будуємо, газифікуємо!»
Єдиний ліцензований Оператор газорозподільної мережі на Сумщині пропонує ряд додаткових послуг
Сумська філія ТОВ «Газорозподільні мережі України» виконує комплекс організаційних і технічних заходів для приєднання об’єкта будівництва чи вже наявного об’єкта до Єдиної газотранспортної системи України за двома типами приєднання: стандартним і нестандартним.
Стандартне приєднання – приєднання до діючих газових мереж газорозподільного підприємства об’єктів газоспоживання потужністю до 16 куб. м/год. включно на відстань, що не перевищує 25 м для сільської й 10 м для міської місцевості по прямій лінії від місця забезпечення потужності до місця приєднання.
Нестандартне приєднання – приєднання до діючих газових мереж газорозподільного підприємства об’єктів газоспоживання потужністю, що перевищує 16 куб. м/год. на відстань більше 25 м для сільської й 10 м для міської місцевості по прямій лінії від місця забезпечення потужності до місця приєднання.
Також компанія пропонує роботи з реконструкції системи газопостачання в разі:
· зміни місця розташування газового лічильника;
· зміни місця розташування опалювального газового котла;
· заміни опалювального газового котла на котел більшої потужності;
· заміни опалювального газового котла на котел іншого типу;
· заміни водогрійної газової колонки на двоконтурний газовий котел;
· перестановки опалювального газового конвектора на інше місце;
· заміни опалювального газового конвектора на конвектор більшої потужності;
· перестановки газової плити (у межах приміщення, згідно з робочим проєктом) – понад відстань, яка обмежена довжиною сертифікованого з’єднувального газового рукава, на інше місце встановлення;
· необхідності зміни пролягання газових мереж (трубопроводів) до газоспоживаючого обладнання, що призведе до зміни місця його встановлення;
· встановлення додаткових газових приладів (газова плита, опалювальний газовий котел, газова колонка, газовий конвектор, газовий генератор), які не передбачені робочим проєктом.
І, звичайно ж, найбільш актуальні питання перед опалювальним сезоном. Сумська філія «ГАЗМЕРЕЖІ» консультує з підбору газового обладнання. Фахівці проводять монтаж газових котлів, колонок, плит, сигналізацій загазованості.
Також газорозподільна компанія проводить сервісні та ремонтні роботи газових приладів для побутових та непобутових споживачів.
· ТО внутрішньоквартирних газових мереж
· ТО мереж спільної власності
· ТО газових мереж та обладнання непобутових споживачів
· Обслуговування електрохімічного захисту
· ТО газової плити (поверхні)
· ТО газової колонки
· ТО опалювального приладу (напольного котла та АКОГ)
· ТО опалювального приладу (навісного котла)
· Комплексне приладове обстеження газопроводів.
Щоб дізнатися, який пакет документів потрібно зібрати для газифікації чи реконструкції системи газопостачання, або ж замовити певну з вищезгаданих послуг, звертайтеся до найближчого Центру обслуговування клієнтів Сумської філії «ГАЗМЕРЕЖІ».
Адреси Центрів обслуговування клієнтів
м. Суми, вул. Береста, 21
м. Конотоп, вул. Батуринська, 64
м. Білопілля, вул. Соборна, 1
м. Путивль, вул. Іоанна Путивльського, 44
м. Охтирка, вул. Широка, 5
м. Тростянець, вул. Благовіщенська, 52
м. Ромни, вул. Івана Мазепи, 2-А
м. Лебедин, вул. Героїв Майдану, 33
смт. Недригайлів, вул. Сумська, 22
м. Шостка, вул.Короленка, 38
м. Глухів, пров. Водотеченський, 13
м. Кролевець, Ярмакова, 10
смт. Ямпіль, вул. Спасо-Преображенська, 76
24 жовтня
Які документи врегульовують питання технічного обслуговування газових мереж у багатоквартирному будинку?
«Порядком технічного обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання багатоквартирного будинку» встановлено вимоги щодо виконання робіт з технічного обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання.
Цей нормативно-правовий акт поширюється на:
1. Операторів газорозподільних систем та інших суб’єктів господарювання, які мають право на виконання відповідних робіт;
2. Співвласників багатоквартирних будинків або управителя багатоквартирного будинку, ОСББ, житлово-будівельний (житловий, обслуговуючий) кооператив чи іншу уповноважену особу.
Національний регулятор (НКРЕКП) затвердив:
✅ Типовий договір на технічне обслуговування;
✅ Методологію розрахунку граничних рівнів вартості виконання видів робіт та послуг з технічного обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання багатоквартирних будинків;
✅ Граничні вартості робіт на 2024 рік.
Сумська філія «ГАЗМЕРЕЖІ» як Оператор ГРМ у Сумській області на підставі цих норм формує кошториси під кожний багатоквартирний будинок.
ВАЖЛИВО: згідно з чинним законодавством, усі співвласники багатоквартирних будинків автоматично приєднуються до умов Типового договору.
На підставі договору Сумська філія «ГАЗМЕРЕЖІ» склдає графік технічного обслуговування кожного об’єкта.
Ознайомитися з кошторисом, графіком та актами виконаних робіт можна на нашому сайті у розділі “Технічне обслуговування ВБСГ”.
21 жовтня
Увага! 22 жовтня о 10.00 буде припинено газопостачання:
Конотопський район:
село Заводське
село Вирівка
Причина – заміна обладнання.
Розпочнемо відновлювати газопостачання 22 жовтня о 15.00.
Повністю відновимо газопостачання 24 жовтня о 17.00.
18 жовтня
Увага! 21 жовтня о 9.00 буде припинено газопостачання за адресами:
Місто Суми
проспект Перемоги, буд. 40, 42, 44, 46; вул. Сумської тероборони, буд. 14/1, 14/2.
Мікрорайон Веретенівка: вул. Веретенівська. Стара Веретенівка: вул. Березова, вул. Липова, вул. Виноградна, вул. Іподромна, вул. Компресорна, вул. Інститутська, вул. Наукова, пров. Кленовий, вул. Осіння, пров. Осінній, пров. 2й Осінній, пров. Барвінковий, пров. Виноградний, пр-т. Спортивний, вул. Спортивна, вул. Кожедуба, вул. Покришкіна, вул. Квіткова, пров. Ранковий.
Село Шевченкове
Село Верхнє Піщане
вул. Парнянська, вул. Мирна, вул. Шевченка, пров. Шевченка, вул. Ярова, вул. Заводська, вул. Ювілейна.
Припинення газопостачання триватиме до 17.00 22 жовтня.
Причина – ремонтні роботи.
16 жовтня
Сумська філія «ГАЗМЕРЕЖІ» пропонує послуги встановлення та обслуговування газових котлів
Етапи нашої співпраці
✅Консультація: фахівці допоможуть підібрати відповідний тип котла з урахуванням технічних характеристик приміщення, потреб користувача та вимог безпеки.
✅Встановлення: спеціалісти здійснять монтаж котла, відповідно до всіх стандартів та норм безпеки, забезпечуючи правильне підключення до газової мережі.
✅Налаштування: після встановлення газовики проводяться всі налаштування для оптимальної роботи котла, включаючи регулювання температурних режимів.
✅Документальна фіксація: представники Оператора ГРМ внесуть зміни в раніше виготовлену проєктну документацію у зв’язку зі встановленням додаткового приладу (газової плити, газового котла, газової колонки, газового лічильника).
✅Технічне обслуговування: в перспективі пропонуємо регулярні перевірки стану обладнання, чистку, заміну фільтрів та інших елементів.
✅Ремонт: у разі виявлення несправностей надаємо послуги з ремонту та заміни зношених деталей.
Довірте свою безпеку та комфорт професіоналам, звертайтеся за послугами з ремонту, заміни та обслуговування газового обладнання до найближчого Центру обслуговування клієнтів у вашому місті.
15 жовтня
Вода в газопроводі
У чому причина?
Зазвичай – у самовільному втручанні в газове обладнання та банальному нехтуванні правилами безпеки.
Статистика показує: у середньому два рази на місяць аварійно-диспетчерська служба Сумської філії «ГАЗМЕРЕЖІ» фіксує воду в газопроводах на території області.
Уже спочатку цього місяця фахівці усували затоплення газових мереж пʼятиповерхового будинку просто в центрі Сум.
Які наслідки?
Припинення газопостачання. Через потрапляння води перестають працювати газові лічильники, також виходять із ладу датчики на газових котлах та колонках. Усі мешканці будинку можуть залишитися без газу, допоки фахівці не усунуть проблему.
Пошкодження газопроводів. Корозія, спричинена водою, руйнує газові труби зсередини. Як результат – витік газу, який може призвести до вибуху.
Фінансові збитки. Споживач, який порушив вимоги «Правил безпеки систем газопостачання» та самостійно намагався полагодити чи замінити газове обладнання, має відшкодувати завдані збитки Оператору ГРМ та іншим споживачам, які постраждали через втручання в систему газопостачання.
Як не потрапити в подібну ситуацію?
Головне правило: ремонт та заміну газового обладнання можуть здійснювати виключно фахівці з відповідними дозволами. Будь-які втручання в систему газопостачання без відома Оператора ГРМ – заборонені.
Єдиним ліцензованим Оператором ГРМ у Сумській області є Сумська філія ТОВ «Газорозподільні мережі України».
Бережіть себе, не ризикуйте й знайте: ви завжди можете на нас розраховувати.
14 жовтня
Поради від Сумської філії «ГАЗМЕРЕЖІ» щодо оплати за розподіл газу
Як сплатити за розподіл газу?
Рекомендуємо скористатися особистим кабінетом споживача: https://my.grmu.com.ua/login
Або іншими варіантами, як:
– сайти та мобільні додатки банків;
– будь-які платіжні системи;
– термінали самообслуговування;
– відділення банків;
– каси «Укрпошти».
Заощаджуйте на комісії за оплату
Клієнти Сумської філії «ГАЗМЕРЕЖІ» можуть сплачувати за доставку газу одним платежем за квартал, півроку або навіть на рік. Таким чином можна зменшити витрати на комісії при проведенні платежів.
Такий спосіб розрахунку є досить актуальним для споживачів із газовою плитою або плитою та колонкою: якщо порахувати їх щомісячні платежі за доставку газу, сума становитиме в середньому від 100 до 200 грн на рік.
Сплачуйте вчасно
У квитанції відображаються платежі, проведені до 20-го числа. Якщо заплатити пізніше, під час формування наступної платіжки виникне борг. Ця оплата буде зарахована, однак у рахунках відобразиться пізніше.
Стежте за коректністю реквізитів
Під час оплати можуть бути вказані хибні дані. Через це кошти надходять на інші рахунки. Завжди перевіряйте, кому сплачуєте гроші.
Реквізити Сумської філії ТОВ «Газорозподільні мережі України»:
ЄДРПОУ: 45202808
МФО: 337568
п/р: UA073375680000026035300544620
Контролюйте наявність інформації про особовий рахунок
Якщо ви не вказали під час оплати адресу або номер особового рахунку, система не зможе ідентифікувати ці кошти, а отже, – закріпити їх за вашим рахунком.
10 жовтня
Покроково. Доступно. Просто.
Давайте нарешті з’ясуємо, що ж таке технічне обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання багатоквартирних будинків.
Чому приїздили газовики? Звідки взялася разова платіжка? Чому це не входить в суму за розподіл газу? І чому в квартирі взагалі нічого не зробили? Розберемося в усьому.
Розпочнемо з «бази». Газові мережі.
Газові мережі зовнішнього газопостачання – це газові мережі, що йдуть від місця забезпечення потужності до місця приєднання об’єкта або земельної ділянки замовника.
А газові мережі внутрішнього газопостачання – це газові мережі від місця приєднання об’єкта або земельної ділянки замовника до його газових приладів (пристроїв) включно або до системи газопостачання третіх осіб (замовників, споживачів).
Місце приєднання – запроєктована або існуюча межа балансової належності між газовими мережами зовнішнього та внутрішнього газопостачання.
Де саме точка розмежування внутрішніх і зовнішніх мереж?
Точка розмежування – межа, після якої відповідальність за газопровід переходить від газорозподільної компанії до власника будинку (або співвласників багатоквартирного будинку).
Перш ніж газ буде використаний, у газовому обладнанні будинку він проходить через зовнішню розподільну й внутрішньобудинкову мережу газопроводів. Запірним пристроєм, що відключає будинок від зовнішніх газорозподільних мереж, є запірна засувка, яка зазвичай розміщена ззовні, на газопроводі,прокладеному на одній зі стін будинку. Ця засувка, як правило, і є лінією розмежування балансової належності та експлуатаційної відповідальності.
Межа балансової належності та експлуатаційної відповідальності між Оператором ГРМ та споживачем визначається в акті розмежування балансової належності та експлуатаційної відповідальності сторін, невід’ємній частині договору розподілу природного газу.
9 жовтня
Крадіжка газу. Чому цього не варто робити?
29 несанкціонованих відборів газу (крадіжок) в області виявили фахівці Сумської філії ТОВ «Газорозподільні мережі України» за останній рік
22 втручання в роботу лічильників газу та 7 несанкціонованих газопроводів.
«Наш народ дуже винахідливий. Вони вигадують нові й нові методи крадіжки газу. Зривають пломби, навмисне псують лічильник, свердлять різні отвори, роблять усе, аби лічильник перестав нараховувати газ. Роблять приховане втручання й використовують газ в обхід лічильника. Використовують для цього все, що потрапляє під руку, навіть велосипедні камери», – розповідає начальник служби обслуговування вузлів обліку газу Ігор Шинкаренко.
За останній рік спеціалісти Сумської філії «ГАЗМЕРЕЖІ» перевірили 111 лічильників на втручання. Порушення виявили в 22 випадках. Спеціалісти підприємства використовують газоаналізатори, мультиметри та інші пристрої, показники яких вказують на втручання або ж їх відсутність.
Утім, є простіші способи виявити порушника. Для цього достатньо звірити показники з попередніми платіжками. Якщо використання газу різко зменшилося, це може свідчити про крадіжку газу, і тоді є причини для ретельної перевірки споживача та його лічильника.
«Лічильник потрапляє на експертизу запакований. У присутності споживача, якщо він зголосився, та членів комісії ми його розпаковуємо й проводимо огляд», – інформує начальник лабораторії засобів вимірювальної техніки Андрій Соловей.
Якщо експертиза підтвердить крадіжку газу, споживач має відшкодувати вартість лічильника та його експертизи, а також інші несправності, спричинені незаконними діями. До того ж, заплатити доведеться й за використання газу.
Що ж до «врізок»… «Врізками» називають несанкціоноване втручання в роботу газової системи через приєднання самовільного газопроводу, як-от газовий ввід, відвід, штуцер, патрубок. Зазвичай недобросовісні споживачі його приварюють або врізають у газорозподільну систему або газову мережу внутрішнього газопостачання. При цьому комерційний вузол цей газ не обліковує. Таке втручання в роботу системи призводить до викривлення даних обліку природного газу, що дозволяє здійснювати крадіжку газу.
«Врізки» знаходимо без особливих зусиль, навіть під час повсякденної роботи. Як варіант – під час так званого «обходу» нашими фахівцями газопроводів. Проводячи технічний огляд за маршрутом, спеціалісти інколи знаходять несанкціоновані втручання. Або ж надходять на аварійно-диспетчерську службу заявки про запах газу. Газовики виїжджають ліквідовувати витоки, а там знаходять «врізки», – розповідає головний інженер Сумської філії «ГАЗМЕРЕЖІ» Євген Шинкаренко.
Підсумуємо: організувати прихований несанкціонований відбір газу надовго – неможливо. Максимальна сума по Сумській області за останній рік, на яку споживачам вдавалося «заощадити» – 32 512, 39 грн. Але чи стало це, насправді, економією? Аж ніяк.
«Якщо несанкціонований газопровід проведений неприхованими засобами, то нарахування йде за півроку за максимальними потужностями, а якщо ж прихованими, – нарахування за два роки для населення, три роки – для юридичних осіб за максимальними потужностями», – повідомляє старший інженер сектору непобутових споживачів відділу інспектування управління метрології Андрій Степаненко.
Крадіжка газу під час воєнного стану – так і залишається крадіжкою.
Сумська філія «ГАЗМЕРЕЖІ» закликає споживачів бути відповідальними й не наражати себе та оточення на небезпеку. Будь-який несанкціонований відбір – потенційна загроза витоку газу. Він у свою чергу – небезпека для життя. Тож, чи варто так ризикувати?..
7 жовтня
В особистому кабінеті з’явилася електронна платіжка за жовтень
Ви легко можете сплатити за розподіл газу, не виходячи з дому.
✅Особистий кабінет:
https://my.grmu.com.ua/login
Також для вашої зручності є можливість розрахунку:
✅Касами банків;
✅Касами Укрпошти;
✅Додатками «Приват24» і Ощад «24/7»;
✅Терміналами EasyPay.
Обирайте зручний спосіб та сплачуйте до 20 жовтня включно.
Вчасна оплата за розподіл газу – гарантія безперебійного та безаварійного газопостачання вашої оселі.
4 жовтня
Сумська філія «ГАЗМЕРЕЖІ» пропонує послуги з розробки проєктів на газифікацію
Газифікація підприємств відкриває можливості для зниження витрат на інші енергоносії, підвищення продуктивності, покращення екологічних показників виробництв тощо.
Новобудови ж, під’єднанні до газових мереж, отримують низку переваг, зокрема зручність та економічність використання газу для опалення та інших побутових потреб. Це особливо актуально в обставинах сьогодення, коли ворог нещадно атакує об’єкти критичної інфраструктури.
Із 1 жовтня 2023 року Сумська філія «ГАЗМЕРЕЖІ» газифікувала 197 об’єктів фізичних та юридичних осіб.
Наші Центри обслуговування клієнтів завжди готові проконсультувати вас з питань виготовлення проєктів на газифікацію та проведення безпосередніх робіт.
Графік роботи Центрів обслуговування клієнтів:
Понеділок-четвер: 8:00 – 17:00
П’ятниця: 8:00 – 16:00
Адреси ЦОК:
м. Суми, вул. Береста, 21
м. Конотоп, вул. Батуринська, 64
м. Білопілля, вул. Соборна, 1
м. Путивль, вул. Іоанна Путивльського, 44
м. Охтирка, вул. Широка, 5
м. Тростянець, вул. Благовіщенська, 52
м. Ромни, вул. Івана Мазепи, 2-А
м. Лебедин, вул. Героїв Майдану, 33
смт. Недригайлів, вул. Сумська, 22
м. Шостка, вул. Короленка, 38
м. Глухів, пров. Водотеченський, 13
м. Кролевець, Ярмакова, 10
смт. Ямпіль, вул. Спасо-Преображенська, 76
2 жовтня
Очільник та фахівці Сумської філії «ГАЗМЕРЕЖІ» отримали почесні відзнаки від Голови Сумської обласної державної адміністрації, начальника обласної військової адміністрації Володимира Артюха та В.о. Сумського міського голови Артема Кобзаря
За високий професіоналізм, організацію роботи філії в надскладних умовах нагрудної відзнаки удостоєний В.о. директора Сумської філії «ГАЗМЕРЕЖІ» Анатолій Линник. Подяку та нагороду йому вручив радник міського голови Віталій Жиленко.
А Голова Сумської обласної державної адміністрації, начальник обласної військової адміністрації Володимир Артюх особисто нагородив наших працівників. Це дуже значимо для газовиків.
За високий професіоналізм, якісне виконання професійних обовʼязків у надскладних умовах та з нагоди річниці з Дня створення Сумської філії «ГАЗМЕРЕЖІ» Почесні грамоти отримали:
Кулик Віктор Сергійович – майстер аварійно-диспетчерської служби;
Назима Петро Васильович – слюсар з аварійно-відновлювальних робіт;
Філіпенко Олександр Володимирович – водій автотранспортних засобів;
Яковлев Роман Віталійович – начальник Сумського управління експлуатації газового господарства.
Ми дякуємо Сумській обласній державній адміністрації, обласній військовій адміністрації та Сумській міській раді за небайдужість, підтримку та сприяння в розвитку газової галузі регіону. Дякуємо, що робота газовика на Сумщині – високо оцінена.
Ми дякуємо нашому керівнику та колегам, адже завдяки вашому професіоналізму назва компанії лунає з вуст посадовців органів місцевого самоврядування найвищого рівня.
Так тримати! І до нових звершень!
2 жовтня
На Сумщину завітали представники ТОВ «Газорозподільні мережі України»
Візит членів Правління Олексія Гавриша, Сергія Мініна, в.о. головного інженера Андрія Малихіна та керівника Групи непрофільних активів Департаменту майна Сергія Тищенка відбувся з нагоди річниці Дня створення Сумської філії ТОВ «Газорозподільні мережі України».
Представники «ГАЗМЕРЕЖ» оглянули матеріально-технічну базу філії, виїхали на Білопільську дільницю Конотопського управління експлуатації газового господарства, яка лише оговтується від нещодавнього обстрілу, зустрілися з колективом та провели наради за профільними напрямками.
На загальній зустрічі колег із ГРМУ з фахівцями Сумської філії посадовці подякували нашим газовикам за героїчну роботу, висловили захоплення професійною відвагою наших слюсарів, а найголовніше – засвідчили, що незважаючи на найдовшу протяжність кордону з рф, незважаючи на постійні обстріли, філія Сумської області тримає одну з перших позицій серед показників ефективності роботи з-поміж усіх філій України.
Дякуємо нашим «старшим» колегам за всебічну підтримку, увагу, надані відповіді на проблемні запитання колективу. Обіцяємо й надалі тримати високий рівень роботи всупереч усьому.
1 жовтня
Напередодні Сумська філія «ГАЗМЕРЕЖІ» відзначила першу річницю. Ми з відданістю та професіоналізмом впевнено рухаємось вперед, забезпечуючи безперебійну та безаварійну роботу газорозподільних мереж для наших споживачів.
1768 фахівців компанії щоденно, не покладаючи сил, працюють над тим, щоб зробити вагомий внесок в енергетичну безпеку Сумщини.
Досягнення Сумської філії «ГАЗМЕРЕЖІ» за перший рік роботи в цифрах:
✅Відремонтовано 0.397 км газових мереж, пошкоджених через ворожі обстріли;
✅Відновлено газопостачання 10 586 споживачам;
✅Аварійно-диспетчерською службою відпрацьовано 38 261 заявок;
✅Обстежено 2755,5 км газових мереж;
✅Кількість зареєстрованих клієнтів в особистому кабінеті https://my.grmu.com.ua сягнула 20 тисяч;
✅Проведено технічне обслуговування внутрішньо будинкових газових мереж 1 312 будинків.
Перша річниця — це не лише можливість підсумувати досягнення, але й новий старт для більших здобутків. Ми й надалі наполегливо робитимемо все від нас залежне задля енергетичної безпеки регіону.
Крім цього, Сумська філія «ГАЗМЕРЕЖІ» активно працює над покращенням якості послуг, впровадженням нових технологій для забезпечення надійного газопостачання, а також підвищення рівня безпеки на всіх етапах роботи.
Ми щиро вдячні нашим споживачам за довіру, адже саме завдяки вам ми розвиваємось і з кожним днем стаємо кращими.
1 жовтня
Результати розіграшу
Як і обіцяли, сьогодні, 1 жовтня, до Дня народження Сумської філії «ГАЗМЕРЕЖІ», ми оголошуємо результати розіграшу призів серед клієнтів, які сплатили річний платіж за «доставку» газу передплатою.
Наші комерційники вже завантажили перелік усіх особових рахунків, які розрахувалися за розподіл газу з 1.01.2024 по 31.12.2024 та згрупували їх відповідно до територій, підпорядкованих нашим управлінням експлуатації газового господарства (Суми, Охтирка, Ромни, Конотоп, Шостка).
За допомогою генератора випадкових чисел ми обрали по три переможці з територій кожного управління. Для “прозорості” розіграшу відеозапис із визначенням переможців завантажили на наш Telegram-канал https://t.me/sfgrmu
А тут залишаємо список переможців, із якими сконтактуємо найближчим часом:
✅ Конотопське УЕГГ:
Мельник Катерина Андріївна (Конотоп)
Сосєдська Наталія Іванівна (Конотоп)
Семеняка Володимир Валентинович (Калинівка)
✅ Охтирське УЕГГ:
Мостова Любов Василівна (Охтирка)
Руденко Олександр Олексійович (Охтирка)
Биченко Олексій Іванович (Краснопілля)
✅ Роменське УЕГГ:
Яковенко Володимир Анатолійович (Підставки)
Бондаренко Юрій Борисович (Малий Вистороп)
Ніконенко І. М. (Лебедин)
✅ Сумське УЕГГ:
Моісеєнко Світлана Павлівна (Суми)
Юрченко Віра Миколаївна (Суми)
Голубцов Іван Миколайович (Суми)
✅ Шосткинське УЕГГ:
Єрьоміна Наталія Юріївна (Шостка)
Іл’юченко Є.Г. (Шостка)
Барабаш Костянтин Олександрович (Шостка)
Загалом у розіграші взяли участь 6 577 наших клієнтів. Це люди, які вже сплатили за розподіл газу до кінця цього року. Команда Сумської філії «ГАЗМЕРЕЖІ» вдячна вам за довіру, ми працюємо, щоб у вас завжди був газ!
1 жовтня
Один рік Сумській філії ТОВ «Газорозподільні мережі України»
Рівно рік з того моменту, як ми отримали ліцензію на право провадження господарської діяльності з розподілу природного газу на території Сумської області.
365 днів, як ми не завдяки, а всупереч, «доставляємо» газ у домоволодіння 380 288 наших клієнтів.
8 760 годин, як наша аварійно-диспетчерська служба, виїжджає на виклики під знаменами національного оператора.
525 600 хвилин, як наші слюсарі працюють на місцях обстрілів, повертаючи в оселі на прикордонні газ.
315 306 000 секунд, як фахівці наших Центрів обслуговування клієнтів вирішують усі питання споживачів газу на Сумщині.
Не покладаючи рук. Не зімкнувши очей. Ми повертаємо газ туди, куди вже не повертаються люди. Ми ставимо особисті рекорди в швидкості відновлення газопроводів після обстрілів. А наступного дня бʼємо ці рекорди.
Ми виїжджаємо на виклики цілодобово. Та ж робота газовиком у прикордонній області – це наш особистий щоденний виклик.
Ми відповідаємо на звернення, опрацьовуємо запити. Ми консультуємо після безсонних ночей. Ми цілодобово онлайн, бо офлайн усе частіше не дозволяє повітряна тривога.
Ми з вами. Ми працюємо. І будемо працювати, щоб гасла наших бігбордів «Попри все у вас є газ!» ніколи не втратили актуальності.
30 вересня
За кілька годин стартує передача показань газового лічильника
Нагадуємо, передавати дані потрібно з 1 по 5 число щомісяця.
Традиційно для передачі інформації пропонуємо скористатися особистим кабінетом https://my.grmu.com.ua. Ним, між іншим, користуються майже 20 000 споживачів газу в Сумській області.
Знаєте, чому зручно? Бо передати можна показання одразу кількох приладів обліку газу.
Також для передачі показань Ви можете зателефонувати до Контакт-центру:
+38 066 300 28 88
+38 098 300 28 88
+38 093 300 28 88
Не користуєтеся газом?
Передавайте незмінні показання.
Чому важливо передавати показання газового лічильника?
Дані, зафіксовані на початку нового місяця, відображають фактичне споживання газу. За цими розрахунками формують платіжки.
Якщо не передати показання лічильника вчасно, кількість спожитого газу буде сформована шляхом автоматичного розрахунку, і це віддзеркалиться на подальших нарахуваннях.
27 вересня
Крадіжка газу. У чому потенційна небезпека?
Несанкціоноване підключення до газорозподільної системи, навмисне пошкодження пломбування або лічильника – одні з найпоширеніших методів крадіжки газу.
Тож, у чому потенційна небезпека таких «заощаджень» та до яких наслідків можуть призвести легковажні дії в поводженні з газообладнанням, розберемо в цьому тексті.
Будь-яке втручання в систему газопостачання – потенційний витік газу, а це – безпосередня загроза для життя та здоров’я людини. Тож, чи варто «заощаджувати» на власному здоров’ї?
Якщо навіть це не зупинить зловмисника, варто пам’ятати й про матеріальну відповідальність. Крадіжку газу доволі просто виявити: одним із найпростіших способів є звірення показань за попередніми даними. Якщо споживання газу безпричинно й різко знижується, то споживач підлягає індивідуальній перевірці шляхом експертизи лічильника та інших наявних газових приладів за власний рахунок. Ба-більше, за використання газу теж доведеться заплатити:
– за півроку – за максимальними потужностями при втручанні неприхованими засобами;
– за два роки для населення, три роки для юридичних осіб – за максимальними потужностями при втручанні прихованими засобами.
Сумська філія «ГАЗМЕРЕЖІ» закликає споживачів бути обачними та відповідальними, адже, справді, крадіжка газу того не варта.
25 вересня
На Сумщині кількість зареєстрованих клієнтів в особистому кабінеті «ГАЗМЕРЕЖІ» сягнула 20 тисяч
Пропонуємо й вам не зволікати та приєднатися до онлайн-платформи: https://my.grmu.com.ua
Переваги особистого кабінету:
✅Реєстрація у два кліки;
✅Можливість внесення показань одразу кількох лічильників газу;
✅Швидка онлайн-оплата послуги з розподілу газу;
✅Доступ до історії розрахунків;
Ці функції точно зроблять вашу взаємодію з Сумською філією «ГАЗМЕРЕЖІ» більш комфортною та ефективною!
20 вересня
Шановні клієнти, неймовірно цінуємо кожного!
Великою командою Сумської філії «ГАЗМЕРЕЖІ» ми думали, як подякувати вам за своєчасні оплати за розподіл газу. І вирішили не зволікати.
1 жовтня! До Дня заснування Сумської філії «ГАЗМЕРЕЖІ» ми оголошуємо розіграш призів серед клієнтів, які сплатили річний платіж за «доставку» передплатою.
Як відбудеться? Наші комерційники завантажать перелік усіх особових рахунків, які розрахувалися за розподіл газу з 1.01.2024 по 31.12.2024.
Дані ми згрупуємо відповідно до територій, підпорядкованих нашим управлінням експлуатації газового господарства (Суми, Охтирка, Ромни, Конотоп, Шостка). І за допомогою генератора випадкових чисел визначимо по 3 переможця у кожному місті.
Переможців особисто відзначимо подарунками.
Підпишіться на офіційні сторінки Сумської філії «ГАЗМЕРЕЖІ» в соціальних мережах і не пропустіть!
18 вересня
Попри все у вас є газ!
Сплачуйте за розподіл газу до 20 вересня в зручний для вас спосіб. Платіж можна здійснити через:
✅особистий кабінет: https://my.grmu.com.ua/login
✅каси банків
✅каси Укрпошти
✅додатки «Приват24» і Ощад «24/7»
✅термінали EasyPay
Нагадуємо актуальні реквізити Сумської філії «ГАЗМЕРЕЖІ»:
ЄДРПОУ: 45202808
МФО: 337568
п/р: UA073375680000026035300544620
Важливо! Під час оплати завжди вказуйте номер особового рахунку (1200…) або адресу.
17 вересня
Шановні наші клієнти!
Команда Сумської філії «ГАЗМЕРЕЖІ» не втомлюється дякувати вам за обачність у поводженні з газом, організованість у передачі показань лічильника та відповідальність у сплаті рахунків.
Не можемо особисто потиснути руку кожному, але періодично відзначатимемо кількох із вас.
Тож, приємна новина… Уже за три дні, 20 вересня, ми оголосимо розіграш подарунків серед наших особових рахунків. Переможців буде 15.
Підпишіться на наші офіційні ресурси й не пропустіть.
Telegram: https://t.me/sfgrmu
Facebook: https://www.facebook.com/sm.naftogaz
Сайт: https://sm.grmu.com.ua/
…так, ми не подаруємо автівку чи будинок мрії, але точно станемо причиною кількох посмішок. А інше хіба має значення?
17 вересня
Клієнти Сумської філії “ГАЗМЕРЕЖІ” почали отримувати разовий рахунок за ТО внутрішньобудинкових газових мереж
Статистика по країні шокує: у кожній багатоповерхівці в середньому знаходять 10 витоків газу.
А все через те, що далеко не всі ОСББ чи управляючі компанії відповідально ставились до безпеки своїх мешканців. Більшість просто нехтували перевіркою систем газопостачання.
Щоб виправити ситуацію, Міністерство енергетики України видало Наказ №292 від 29.09.2023. Згідно з ним, фахівців «ГАЗМЕРЕЖІ» зобов’язали обстежувати газопроводи в багатоповерхових будинках на щільність і герметичність.
Із березня 2024 року профільна служба Сумської філії «ГАЗМЕРЕЖІ» перевірила 695 багатоповерхівок на Сумщині й усунула більш ніж 4 852 (!) витоки газу.
Цього місяця мешканцям будинків, у яких провели технічне обстеження, надійдуть разові рахунки за проведені послуги.
Просимо їх сплатити.
Звертаємо увагу: така оплата нараховується лише ОДИН раз на 3 або 5 років.
Якщо вік газових мереж Вашого будинку більше 25-ти років, періодичність обслуговування – раз на 3 роки.
Якщо вік газових мереж Вашого будинку менше 25-ти років, періодичність обслуговування – раз на 5 років.
Сюжет про те, як відбувається ТО внутрішньобудинкових систем газопостачання, ми знімали якраз наприкінці березня, коли обстежили перші 200 будинків. Наприкінці року кількість перевірених багатоповерхівок у Сумській області зросте до 1 462.
Дякуємо за відповідальність і розуміння!
16 вересня
Ми на місцях. Ми працюємо. І віримо в Перемогу.
Із 1 жовтня 2023 року (Дня створення Сумської філії ТОВ “Газорозподільні мережі України”) наші фахівці повернули розподіл газу в оселі 10 286 клієнтів на Сумщині та відновили роботу 153 об’єктів газорозподільної системи.
12 вересня
Додаткові послуги Сумської філії “ГАЗМЕРЕЖІ”
• Консультація та підбір газового обладнання;
• Виготовлення проекту на газифікацію житлових будинків, які належать громадянам на правах особистої власності, непобутовим споживачам, а також на встановлення індивідуального газового котла для опалення квартир в багатоповерхових будинках;
• Виготовлення проекту на газифікацію житлового будинку і літньої кухні;
• Виготовлення проекту на встановлення газової колонки у квартирах багатоповерхових будинків;
• Виготовлення проекту на вуличні газопроводи довжиною 100 м;
• Внесення змін у раніше виготовлену проектну документацію у зв’язку зі встановленням додаткового приладу (газова плита, газовий котел, газова колонка, газовий лічильник);
• Відновлення проектної документації;
• Виконання геодезично-вишукувальних робіт;
• Монтаж сигналізації загазованості;
• Перевірка сигналізаторів загазованості, манометрів, вузлів обліку газу;
• Монтаж газового котла;
• Монтаж газової колонки;
• Монтаж газових плит.
Сервісні/ремонтні роботи газових приладів для побутових та непобутових споживачів
• ТО внутрішньоквартирних газових мереж;
• ТО мереж спільної власності;
• ТО газових мереж та обладнання непобутових споживачів;
• Обслуговування електро-хімічного захисту;
• ТО газової плити (поверхні);
• ТО газової колонки;
• ТО опалювального приладу (напольний котел та АКОГ);
• ТО опалювального приладу (навісний котел);
• Комплексне приладове обстеження газопроводів.
Чекаємо на вас у Центрах обслуговування клієнтів.
Довірте важливе професіоналам!
11 вересня
Рахунки за вересень сформовані і вже доступні в особистому кабінеті: https://my.grmu.com.ua/login
Там же ви можете оплатити їх у два кліки.
Також для розрахунку можна скористатися:
✅️ касами банків;
✅️ касами Укрпошти;
✅️ додатками «Приват24» і Ощад «24/7»;
✅️ терміналами EasyPay.
Ми дякуємо нашим клієнтам за своєчасну оплату. Завдяки вам впевнено крокуємо в новий опалювальний сезон.
5 вересня
Купуйте українські товари.
Повертайте 10% собі на картку.
Спрямовуйте отриманий кешбек за послуги з розподілу газу.
Долучіться до урядової програми в «Дії» за кілька секунд.
І підтримуйте газівників, бо вони роблять усе можливе й неможливе, щоб у Вас вдома був газ.
Про подробиці дізнавайтесь тут:
https://madeinukraine.gov.ua/
1 вересня
Передавайте показання газового лічильника з 1 по 5 вересня!
Скористайтеся особистим кабінетом: https://my.grmu.com.ua
Або ж зверніться до Контакт-центру за номерами:
+38 066 300 28 88
+38 098 300 28 88
+38 093 300 28 88
Вчасна передача показань лічильника – запорука коректних нарахувань.
28 серпня
Що всередині: як працює ШГРП?
Шафові газорегуляторні пункти (ШГРП)забезпечують безпечне постачання газу у ваші домівки.
Як усе працює?
1. Вхідний фільтр
Затримує домішки та сміття, перш ніж газ потрапить до вашої плити чи котла.
2. Регулятори тиску
Знижують високий тиск до рівня безпечного для побутових приладів.
3. Системи захисту
Відстежують відхилення в тиску або складі газу та автоматично перекривають його подачу в разі небезпеки.
4. Контрольні прилади
Фіксують важливі показники, що дозволяє оперативно реагувати на зміни в системі.
Газовики Сумської філії «ГАЗМЕРЕЖІ» контролюють роботу ШГРП, а отже, – безперебійне та безаварійне газопостачання до ваших осель гарантовано!
22 серпня
2256 заявок надійшло до аварійно-диспетчерської служби в серпні.
Із них – 1629 підтверджені витоки газу та інші аварійні ситуації.
Газовики Сумської філії «ГАЗМЕРЕЖІ» працюють 24/7 задля вашої безпеки.
Відчули запах газу: що робити?
✅️ Відчиніть вікна.
✅️ Закрийте кран перед газовими приладами.
✅️ Закрийте крани на газових приладах.
✅️ Не використовуйте жодних електричних приладів – це може призвести до вибуху.
✅️ Залиште загазоване приміщення, де виявили запах газу, відчинивши при цьому двері.
✅️ Викликайте службу «104».
Важливо❗️Не намагайтеся усунути проблему самостійно. Довірте справу фахівцям Сумської філії «ГАЗМЕРЕЖІ»!
21 серпня
Слідкуйте за сторінкою Сумської філії «ГАЗМЕРЕЖІ» в Telegram.
Дізнавайтеся першими про:
✅️ передачу показань газового лічильника;
✅️ терміни та способи оплати за розподіл газу;
✅️ особистий кабінет https://my.grmu.com.ua/login
✅️ припинення/відновлення газопостачання;
✅️ послуги ЦОКів;
✅️ вакансії підприємства;
Підписуйтеся на канал https://t.me/sfgrmu, аби бути в курсі актуальних новин щодо газопостачання в Сумській області.
20 серпня
20 серпня – останній день оплати за розподіл газу.
Для своєчасного розрахунку використовуйте особистий кабінет споживача my.grmu.com.ua.
Як оплатити послугу?
1️⃣ Зареєструйте особистий кабінет за посиланням: https://my.grmu.com.ua/login
2️⃣ Дізнайтеся вартість послуг у цьому місяці в актуальному рахунку
3️⃣ Сплатіть вказану суму на сайті
Вчасна оплата за транспортування газу – запорука безаварійного та безперебійного газопостачання!
16 серпня
Бажання бути самостійним – ознака дорослішання дитини
Аби цей процес був безпечним, розкажіть їй правила поводження з природним газом:
1️⃣ Не можна гратися з газовими кранами та приладами.
2️⃣ Відчули запах газу? Повідомте про це дорослих.
3️⃣ Використовуйте газову плиту лише під наглядом дорослих.
4️⃣ Не сушіть речі над пальником.
5️⃣ Використовуйте сірники та кухонні запальнички лише за призначенням.
А ваша дитина знає правила поводження з природним газом?
15 серпня
Сплачуйте за розподіл газу вчасно – до 20 серпня!
Для оплати можете обрати будь-який зручний спосіб:
особистий кабінет https://my.grmu.com.ua/login
– каси банків
– каси Укрпошти
– додатки «Приват24» і Ощад «24/7»
– термінали EasyPay
Вчасна оплата – запорука безперебійного газопостачання!
14 серпня
Живете в 5-кілометровій зоні поблизу кордону й плануєте евакуюватися?
Перед виїздом перекрийте в оселі газопостачання!
Чому це важливо?
Перекриття газопостачання під час евакуації – необхідний захід безпеки, який запобігає різним небезпечним ситуаціям:
1️⃣Запобігання витоку газу
Під час евакуації ваш дім залишиться без нагляду на тривалий час. Якщо газ не перекрити, будь-які пошкодження газових труб, викликані, наприклад, обстрілами, тиском вибухової хвилі або навіть технічними несправностями, можуть призвести до витоку.
2️⃣ Запобігання пожежам та вибухам
Витік газу може спричинити пожежу або навіть вибух, якщо він вступить у контакт з іскрою або вогнем. Перекриття газу знижує ризик таких інцидентів, що є особливо важливим в умовах, коли швидкий доступ аварійних служб може бути ускладнений через бойові дії.
3️⃣ Захист житла та майна
Якщо ваш дім не постраждає під час обстрілів, є великий ризик втратити майно, адже навіть невеликий витік газу з часом може призвести до пожежі. Перекриття газу знижує ризик таких випадків і допомагає захистити ваш дім.
4️⃣ Запобігання ризикам при поверненні додому
Якщо ви не перекрили газ перед евакуацією, повертаючись додому, можете натрапити на небезпеку через накопичений у приміщенні газ. Це може загрожувати вашому життю та здоров’ю.
Бережіть себе!
12 серпня
Подбайте заздалегідь про роботу газового обладнання.
Як це зробити?
Замовляйте технічне обслуговування газових приладів.
Технічне обслуговування – це:
🔹️повне обстеження житла на предмет можливих витоків газу;
🔹️приладовий контроль за щільністю з’єднань газопроводів;
🔹️усунення витоків на з’єднаннях;
🔹️перевірка працездатністі й змащування запірних пристроїв, встановлених на газопроводах тощо.
✅️ Крім цього, газовики можуть встановити або відремонтувати газову плиту, колонку чи конвектор.
📍Де замовити послуги?
Звертайтеся до найближчого Центру обслуговування клієнтів або телефонуйте за номером:
☎️ +38 067 862 97 48
Подбайте про власну безпеку – замовте технічне обслуговування вже зараз!
9 серпня
Електронні рахунки за розподіл газу в серпні – готові до завантаження
Чому електронна платіжка?
✅З’являється в особовому кабінеті швидше, ніж паперова
✅Доступна 24/7 з вашого телефона та комп’ютера
✅Готова до завантаження та друку в будь-який момент
Як швидко сплатити за розподіл газу?
✅Зареєструйте особистий кабінет споживача газу: https://my.grmu.com.ua/login
✅Дізнайтеся вартість послуг у цьому місяці в актуальному рахунку
✅Сплатіть вказану суму
Вчасна оплата послуг – запорука безаварійного та безперебійного газопостачання!
7 серпня
У помешканні проживає менше/більше осіб, ніж зазначено в платіжці та особистому кабінеті?
Повідомте про це Сумську філію «ГАЗМЕРЕЖІ» та відкоригуйте дані.
Як це зробити?
Щоб змінити кількість зареєстрованих осіб, зверніться в найближчий Центр обслуговування клієнтів та напишіть відповідну заяву.
Перед візитом підготуйте необхідні документи:
✅ паспорт або ID-картку власника;
✅ ідентифікаційний номер;
✅ документ, що підтверджує право власності на помешкання або користування ним (договір купівлі-продажу, дарування, оренди)
✅ документи, що підтверджують зміни (довідка про склад сім’ї, свідоцтво про смерть тощо), на підставі яких здійснюється зміна даних.
Зверніть увагу! Під час повітряної тривоги Центри обслуговування клієнтів не працюють.
5 серпня
5 серпня – останній день передачі показань газового лічильника.
Не зволікайте!
Відкрийте особистий кабінет споживача: https://my.grmu.com.ua/login та поділіться інформацією зі смартфона.
Не користуєтеся газом?
Передавайте незмінні показання щомісяця.
Відповідальний облік газу – запорука коректних нарахувань!
1 серпня
Час передавати показання газового лічильника!
Як передати?
Варіант 1️⃣ В особистому кабінеті: https://my.grmu.com.ua
Варіант 2️⃣ Через Контакт-центр за номерами:
📞 +38 066 300 28 88
📞 +38 098 300 28 88
📞 +38 093 300 28 88
Не відкладайте передачу показань, адже від цього залежить коректність подальших нарахувань.
30 липня
Гарантуємо безперебійне газопостачання під час повітряних тривог та вимкнень світла!
З початку року газовики Сумської філії «ГАЗМЕРЕЖІ» відновили 1️⃣1️⃣1️⃣ об’єктів газорозподільних мереж.
Наші фахівці:
✅️оперативно виявляють пошкодження;
✅️проводять ремонтні роботи задля швидкого відновлення газопостачання.
Ми тримаємо на контролі стан газових мереж як у містах, так і в селах, забезпечуючи газом навіть прикордоння.
Для нас важливий комфорт споживачів, тому спільний кордон із ворогом не стане на заваді безперебійному газопостачанню!
1 310 км газопроводів на Сумщині обстежили газовики Сумської філії «ГАЗМЕРЕЖІ» з початку року
Тисячі кілометрів газопроводів із року в рік перевіряють фахівці Сумської філії ТОВ «Газорозподільні мережі України», аби забезпечити безперебійне та безаварійне газопостачання в регіоні.
Чималі відстані долають працівники служби комплексно-приладового обстеження (КПО) щодня, щоб переконатися в цілісності та надійності газових мереж Сумщини.
Фахівці перевіряють герметичність, захисне покриття, корозійний стан газопроводів. Визначають наявність або відсутність електрохімічного захисту за допомогою приладів, а також їх прив`язки на місцевості.
Виконують ці роботи з сучасним лазерним течошукачем, газоіндикатором компресорного та безкомпресорного типу та устаткуванням для контролю стану ізоляційного покриття газопроводів підземних сталевих та надземних.
Із початку 2024 року бригади КПО Сумської філії «ГАЗМЕРЕЖІ» обстежили 1 310 кілометрів газопроводів на Сумщині. Виявили 521 пошкодження ізоляційного покриття підземних газопроводів. Підземних витоків фахівці не зафіксували. А надземних знайшли 1 160. Порушень охоронної зони, згідно з Кодексом газорозподільних систем, нарахували вже 951.
Фахівці Сумської філії «ГАЗМЕРЕЖІ» нагадують: при плануванні будівництва чи інших земляних робіт варто обов’язково з’ясовувати, чи не розташована ваша ділянка в охоронній зоні газопроводу.
Проведення ремонтних, будівельних та земляних робіт в охоронній зоні газорозподільної системи можливе виключно за письмовим погодженням Оператора ГРМ – Сумської філії ТОВ «Газорозподільні мережі України».
Зверніть увагу! У разі самовільного втручання, пошкодження об’єктів системи газопостачання, створенні аварійної ситуації ремонтні та відновлювальні роботи проводять за рахунок суб’єкта, який вчинив пошкодження.
Кожного дня газовики на Сумщині роблять усе можливе, аби гарантувати споживачам стабільний «блакитний вогник» цілодобово й у кожному куточку регіону.
Сумська філія «ГАЗМЕРЕЖІ» дякує за відповідальну сплату за розподіл газу. Це дозволяє успішно діагностувати газові мережі, а, значить, – контролювати газову безпеку на Сумщині.
25 липня
Забули пароль від особистого кабінету?
✅ Доступ можна відновити.
Створили для вас покрокову інструкцію, як це швидко зробити:
1️⃣ Натисніть на кнопку «Забули пароль?» та вкажіть свій логін (email, який зазначили при реєстрації)
2️⃣ Перевірте електронну пошту. Вам надіслано лист про зміну пароля. Якщо його немає в папці вхідних листів, перевірте «Спам» та дотримуйтеся подальших інструкцій.
3️⃣ Створіть новий надійний пароль та запам’ятайте його.
✅ Ваші дані оновлено! Тепер ви можете зайти до особистого кабінету.
Важливо❗️Завжди використовуйте різні паролі для облікових записів. Так ваші дані будуть надійно захищені.
22 липня
Технічне обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання (ТО ВБСГ) – запорука вашої безпеки
Як це пов’язано?
Задача фахівців Сумської філії «ГАЗМЕРЕЖІ» – попередити виникнення аварійних ситуацій та гарантувати безпеку мешканцям багатоквартирних будинків.
Під час обстеження газовики:
✅вчасно виявляють несправності;
✅виконують дрібні ремонтні роботи;
✅перевіряють газопроводи на щільність та герметичність тощо.
Як часто протрібно проводити ТО ВБСГ?
Технічне обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання (ТО ВБСГ) проводимо раз на 3 чи 5 років залежно від терміну експлуатації будинку.
Зерніть увагу! Ці роботи стосуються лише багатоквартирних будинків.
Власники приватних будинків, як і раніше, можуть укладати договори на технічне обслуговування самостійно в Центрах обслуговування клієнтів.
19 липня
Сумська філія «ГАЗМЕРЕЖІ» відтепер у Telegram!
✅️ Підписуйтеся на наш канал, аби бути в курсі актуальних новин щодо газопостачання в Сумській області.
Тут про:
🔹️передачу показань газового лічильника;
🔹️терміни та способи оплати за розподіл газу;
🔹️особистий кабінет https://my.grmu.com.ua/login
🔹️припинення/відновлення газопостачання;
🔹️послуги ЦОКів;
🔹️вакансії підприємства;
І багато-багато іншого. Не пропустіть!
Сплатіть за послугу розподілу газу до 20 липня та уникніть заборгованостей у наступних платіжках
✅️ Для швидкої оплати використовуйте особистий кабінет споживача.
Досі не зареєструвалися? Саме час це виправити!
Крок 1️⃣ Переходьте за посиланням: https://my.grmu.com.ua/login
Крок 2️⃣ Введіть номер особового рахунку, що починається на 1200, та три перші літери прізвища власника особового рахунку;
Крок 3️⃣ Вкажіть свій e-mail та підтвердіть реєстрацію в листі, що надійде на вказану електронну пошту;
Крок 4️⃣ Придумайте пароль для входу в кабінет.
Готово! Користуйтеся!
18 липня
Маєте генератор? Не розміщуйте його поряд із газовими мережами!
Чому це важливо❓️
Під час роботи генератор сильно нагрівається. Якщо прилад стоїть поблизу газових мереж, вони – відповідно теж. Через це відбувається розгерметизація, як правило, на муфтових та ізоляційних з’єднаннях.
Це може призвести до витоку газу. Як результат – припинення газопостачання в опалювальний сезон та ризик виникнення аварійної ситуації.
Важливо! Встановлюйте генератори відповідно до інструкції з експлуатації та рекомендацій ДСНС– на відстані не менше 6️⃣метрів до найближчої стіни або вікна.
Не використовуйте газові мережі як протиугінний засіб та не прив’язуйте до них генератор.
Не нехтуйте правилами та не наражайте на небезпеку себе та оточуючих!
17 липня
Своєчасна оплата за послуги з розподілу газу – запорука комфорту наших споживачів
Сплатити за “доставку” ви можете, обравши будь-який зручний для вас спосіб:
особистий кабінет: https://my.grmu.com.ua/login
каси банків
каси Укрпошти
додатки «Приват24» і Ощад «24/7»
термінали EasyPay
Зробіть внесок в енергетичну стабільність країни –сплачуйте за розподіл газу до 20 числа щомісяця.
Нагадуємо: борг за розподіл газу перед АТ “Сумигаз” треба сплачувати за реквізитами АТ.
Оператор газорозподільної системи АТ «Сумигаз» (для населення):
- код ЄДРПОУ: 03352432
- ІПН: 033524318196
- МФО: 337568
12 липня
Відчули запах газу: що робити?
Специфічний запах може свідчити про витік газу, який є основною причиною викликів аварійно-диспетчерської служби.
Аби не наражати себе та оточуючих на небезпеку, дотримуйтеся інструкції:
1️⃣ Відчиніть вікна.
2️⃣ Закрийте кран перед газовими приладами.
3️⃣ Закрийте крани на газових приладах.
4️⃣ Не використовуйте жодних електричних приладів – це може призвезти до вибуху.
5️⃣ Покиньте загазоване приміщення, де виявлено запах газу, залишивши відчинені двері.
6️⃣ Викликайте службу «104».
Важливо❗️Не намагайтеся усунути проблему самостійно. Це може бути небезпечно! Довірте справу фахівцям Сумської філії «ГАЗМЕРЕЖІ»!
10 липня
Передали помилкові показання лічильника?
Чи можливо виправити показання в особистому кабінеті?
Ні, передані показання змінити неможливо, адже вони одразу ж фіксуються в системі.
Можна надіслати показання повторно?
Показання лічильника ви можете надіслати лише один раз. При повторній спробі система повідомить, що за особовим рахунком покази вже прийняті.
Та без паніки! Скоригувати показання можливо. Для цього потрібно:
🔹️Сфотографувати показання лічильника (фото має бути чітким);
🔹️ Актуалізувати дату, сфотографувавши поряд із лічильником свіжу газету, чек із магазину чи інший носій з відображенням поточної дати;
🔹️Надіслати отримане фото та номер особового рахунку на нашу електронну пошту для звернень: [email protected], вказавши в темі листа: «Для коригування показань».
Дякуємо за вашу відповідальність!
9 липня
Кожна сплачена вами гривня – вклад в енергетичну стабільність України!
Завантажуйте електронну платіжку та сплачуйте за розподіл газу зі своїх пристроїв через особистий кабінет https://my.grmu.com.ua/login
8 липня
Невідомі люди наполегливо пропонують платні послуги у сфері газопостачання?
Часто шахраї можуть видавати себе за працівників газової компанії, шантажувати та погрожувати відключенням газу.
Як відрізнити шахраїв від справжніх працівників Сумської філії «ГАЗМЕРЕЖІ»?
Перевіряйте посвідчення
Працівники філії завжди мають при собі службове посвідчення встановленого зразка з печаткою підприємства та фотографією працівника.
Стежте за офіційними ресурсами філії
Там ви знайдете інформацію про роботи, які проводять на газорозподільних мережах, перелік послуг та порядок їх надання, реквізити для оплати, тарифи тощо.
Шукайте офіційну інформацію тут:
Сайт – https://sm.grmu.com.ua/
Сторінка у Facebook – https://www.facebook.com/sm.naftogaz
Підозрюєте «фахівців»? Зверніться за довідкою в Центр обслуговування клієнтів або зателефонуйте до Контакт-центру за номерами:
066-300-2-888
098-300-2-888
093-300-2-888
Будьте пильними, не дайте шахраям ошукати вас!
5 липня
Майже 1️3 000 споживачів завітали до Центрів обслуговування клієнтів у червні
Також фахівці Сумської філії «ГАЗМЕРЕЖІ» прийняли:
1️078 дзвінків;
2️64 письмових звернення;
1️08 онлайн-звернень.
У Сумській області працює 13 Центрів обслуговування клієнтів, де вам завжди допоможуть вирішити будь-яке питання у сфері газопостачання:
✅️ переоформлення рахунку;
✅️ заміна газового обладнання;
✅️ підключення помешкання до газорозподільної мережі;
✅️ передача показань, тощо.
Чекаємо на вас!
Передавайте показання газового лічильника вчасно!
5 липня – останній день, щоб це зробити.
✅️ Передавайте показання в особистому кабінеті: https://my.grmu.com.ua
Або через Контакт-центр за номерами:
📞 +38 066 300 28 88
📞 +38 098 300 28 88
📞 +38 093 300 28 88
Дякуємо за відповідальне ведення обліку газу!
3 липня
941 побутовий лічильник газу замінили фахівці Сумської філії «ГАЗМЕРЕЖІ» нашим споживачам із початку 2024 року
Вчасна заміна побутового лічильника газу – запорука коректного приладового обліку. А це в свою чергу – контроль споживання блакитного палива та заощадження важливого для держави енергоресурсу.
Найчастіше прилади обліку газу визнаються непридатними до експлуатації під час проведення періодичної повірки в зв’язку з фізично та морально застарілим станом і потребують заміни через корозію корпусу, зношеність відлікового чи вимірювального механізмів. Це призводить до невідповідності роботи лічильника нормованим метрологічним характеристикам та суттєвим похибкам при вимірюванні обсягів спожитого клієнтами газу.
Усі побутові лічильники газу, встановлені фахівцями Сумської філії «ГАЗМЕРЕЖІ», пройшли оцінку відповідності вимогам «Технічного регламенту законодавчо регульованих засобів вимірювальної техніки» (Наказ №163 від 24.02.2016). А також перевірені на працездатність перед введенням в експлуатацію в умовах лабораторії засобів вимірювальної техніки Сумської філії «ГАЗМЕРЕЖІ».
Заміна індивідуальних лічильників газу триває, згідно з Планом розвитку газорозподільної системи, затвердженим державним регулятором (НКРЕКП).
Замінюють прилади обліку представники Оператора ГРМ безкоштовно. Про дату виконання робіт Оператор ГРМ інформує завчасно інформаційними оголошеннями на куточках ОСББ чи під’їздах.
У день заміни лічильника споживач має забезпечити вільний доступ до встановленого приладу. Для цього рекомендуємо тимчасово прибрати все, що може перешкоджати проведенню монтажних робіт.
Звертаємо увагу: у разі відмови споживача від заміни приладу обліку за кошти Сумської філії «ГАЗМЕРЕЖІ» фахівці Оператора ГРМ складають Акт про порушення, форма якого затверджена Кодексом газорозподільних систем. На підставі такого Акту розподіл газу на об’єкт споживача може бути припинений.
Рекомендуємо: завжди перевіряйте службові документи осіб, які до вас завітали. Це допоможе відрізнити наших фахівців від псевдогазовиків або шахраїв. Усі спеціалісти Сумської філії «ГАЗМЕРЕЖІ» мають службові посвідчення встановленого зразка та одягнені в спецодяг із корпоративною символікою.
1 липня
Нагадуємо: передавати показання лічильників газу з 1 по 5 число – важливо
Швидко зробити це можна за допомогою особистого кабінету «Газмережі» за посиланням https://my.grmu.com.ua/login
Також зафіксувати дані допоможуть оператори Контакт-центру за номерами:
• 066-300-2-888;
• 098-300-2-888;
• 093-300-2-888.
Дякуємо за Вашу відповідальність і бажаємо легкого тижня!
26 червня
24/7 на варті газової безпеки Сумщини
У червні «аварійки» Сумської філії «ГАЗМЕРЕЖІ» 2 576 разів виїжджали на виклики. На 2 490 з них, дійсно, були витоки газу або аварії іншого характеру.
Окрім витоків газу, газовики ліквідовували пошкодження газорозподільних мереж, запобігали вибухам, отруєнням в газифікованих приміщеннях. Боролися і з пожежами.
Ми робили й робитимемо все для того, аби забезпечити нашим споживачам безаварійне газопостачання.
Відчули запах газу? Є підозра на витік? Телефонуйте «104». І не панікуйте.
25 червня
Із 1 березня фахівці Сумської філії «ГАЗМЕРЕЖІ» провели ТО внутрішньобудинкових систем газопостачання 638 багатоквартирних будинків
До кінця року ця кількість має зрости до 1 462 будинків.
Графіки проведення робіт – Графік_ТО_ВБСГ
Також про заплановане виконання технічного обслуговування за десять робочих днів до дати виконання ми повідомляємо оголошеннями, розміщеними на будинках.
Нагадаємо:
Власники приватних будинків, як і раніше, можуть укладати договори на ТО самостійно.
Оператори ГРМ не припиняють виконувати ТО систем будь-якої власності за умови наявності відповідного договору.
24 червня
Чи зникає газопостачання під час відключень світла?
Вимкнення світла не впливають на розподіл газу. Газ у ваших помешканнях є.
Від електроенергії залежить робота виключно сучасних газових приладів.
Сучасні газові котли працюють від електромережі. У разі зникнення електроенергії, запуск котла можливий лише для моделей без автоматики, а вони давно вийшли з ужитку через низький коефіцієнт корисної дії. Відповідно, без електрики котли припиняють роботу.
Сучасні газові плити ж оснащені функцією електропідпалу, яка дозволяє запалювати газ без використання сірників і запальничок. Однак, щоб ця функція працювала, плита повинна бути підключена до електричної мережі з напругою 220 вольт. Якщо в помешканні вимкнули електроенергію, електропідпал не спрацює. Тоді ж, щоб увімкнути конфорку, необхідно скористатися сірниками чи запальничкою.
19 червня
Газовики Сумщини активно готуються до нового опалювального сезону
Не всі знають, але для фахівців Сумської філії ТОВ «Газорозподільні мережі України» не існує перерви між завершенням одного опалювального сезону та підготовкою до наступного. «Готуй сани влітку, а воза зимою», – каже народна мудрість. І для газовиків «сани» – це огляд, обслуговування, ремонт газопроводів, газових приладів та арматури. Усі газопроводи й установки, що використовують газ, підлягають технічному обслуговуванню й ремонту в терміни, зазначені в паспортах або інструкціях заводів-виробників обладнання, приладів, апаратів з урахуванням місцевих умов експлуатації.
За чинними Правилами безпеки систем газопостачання:
– Запірну арматуру й компенсатори необхідно обслуговувати не рідше ніж один раз на рік і за необхідності – ремонтувати.
– При технічному огляді надземні газопроводи необхідно перевіряти на можливий виток газу. Зовнішній стан газопроводу перевіряють візуально: кріплення та фарбування, провисання труб, стан запірних пристроїв, ізолювальних з’єднань, опор, наявність діелектричних підкладок тощо. Технічні огляди трас надземних газопроводів здійснюються не рідше ніж один раз на 6 місяців.
– При технічному огляді підземних газопроводів (у тому числі з поліетиленових труб) необхідно перевіряти їх технічний стан, щільність і виявляти витікання газу за зовнішніми ознаками та за допомогою приладів (газоаналізатора або газошукача).
Усе перераховане вище фахівці Сумської філії «ГАЗМЕРЕЖІ» навіть в умовах прикордоння виконують, згідно з графіками. Однак є важливі підготовчі завдання, у яких газовики розраховують на співпрацю та відповідальність споживачів.
До таких завдань зараховуємо технічне обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання багатоквартирних будинків, житлового будинку, квартири (мережі приватної власності/ інженерно-технічної системи приміщення споживача).
Відповідно до Наказу Міністерства енергетики та захисту довкілля України від 27 травня 2020 року:
– Технічне обслуговування (огляд) газопроводів з перевіркою наявності вільного доступу до газопроводів та газового обладнання, стану пофарбування й кріплень газопроводу, наявності футлярів в місцях прокладання через зовнішні й внутрішні конструкції будинку, стану ущільнення міжтрубного простору: футляр-газопровід, та очищення його від бруду, у разі необхідності, відновлення відбувається один раз на рік.
– Перевірка на герметичність з’єднань газопроводів та газового обладнання, розміщених за межами приміщень споживачів, з інженерно-технічними системами, приладовим методом або мильною емульсією та усунення виявлених витоків газу з повторною перевіркою газових мереж на герметичність – один раз на 6 місяців (до початку та після закінчення опалювального сезону).
– Планове випробування на щільність газопроводів тиском 500 даПа – один раз на 3 роки (в міжопалювальний період).
– Технічне обслуговування запірних пристроїв, установлених на газопроводах та газовому обладнанні, з перевіркою працездатності й розбиранням без демонтажу, очищенням від залишків корозії й мастила, змащуванням та притиранням – один раз на рік.
– Технічне обслуговування газовикористовуючого обладнання, призначеного для опалення місць загального користування: прочищення пальників та системи видалення продуктів згорання газу, регулювання режимів роботи (подача води, спалювання газу), перевірка параметрів спрацювання автоматики безпеки та відповідності робочого тиску перед газовими приладами, перевірка щільності газових комунікацій та усунення наявних витоків газу – відповідно до вимог та рекомендацій заводів-виробників такого обладнання або не рідше одного разу на рік у разі відсутності таких вимог.
– Перевірка наявності тяги в димових та вентиляційних каналах – під час технічного обслуговування газовикористовуючого обладнання.
– Перевірка спрацювання стаціонарних сигналізаторів загазованості приміщень, а також комутованих з ними пристроїв для автоматичного
відключення постачання газу та засобів попереджувальної сигналізації на відповідність параметрам, встановленим заводом-виробником, – відповідно до вимог та рекомендацій заводів-виробників.
Звернутися за технічним обслуговуванням можна в найближчий Центр обслуговування клієнтів чи за номерами: +38 067 862 97 48 , +38 054 266 38 74.
Фахівці Сумської філії «ГАЗМЕРЕЖІ» обіцяють будь-що-будь забезпечити безперебійне та безаварійне газопостачання в новий опалювальний сезон. Однак закликають споживачів також не нехтувати власною безпекою, стежити за газовим обладнанням та сплачувати за розподіл газу.
11 червня
Рахунки за розподіл газу в червні – уже у ваших особистих кабінетах!
Електронна платіжка – зручний спосіб слідкувати за нарахуваннями зі своїх пристроїв!
Потрібно лише створити особистий кабінет споживача газу ⬇️
Чому саме електронна платіжка?
• З’являється в особовому кабінеті швидше, ніж паперова
• Доступна 24/7 з вашого телефону та комп’ютера
• Готова до завантаження та друку в будь-який момент
Не чекайте на 20-те число – сплачуйте за розподіл газу в особистому кабінеті вже зараз!
3 червня
Передавайте показання газового лічильника з 1 по 5 червня
Робіть це в особистому кабінеті: https://my.grmu.com.ua
Або через Контакт-центр за номерами:
📞 +38 066 300 28 88
📞 +38 098 300 28 88
📞 +38 093 300 28 88
Також можете скористатися сервісами my.gas.ua:
🔹️ особистий кабінет my.gas.ua
🔹️ https://gas.ua/uk/indicators без реєстрації за спрощеною процедурою
🔹️ SMS-повідомлення на номер 4647
🔹️ чатботи GASUA у Viber, Telegram.
Дякуємо за відповідальне ведення обліку газу!
29 травня 2024 року
Користування газом: як не нашкодити собі та сусідам?
Газ – важлива складова нашого комфорту. Але це також небезпечна речовина, яка може вибухнути або викликати в людини отруєння. Аби споживання газу було безпечним, необхідно дотримуватися простих правил.
Як правильно: ️
- перевіряти тягу в димових та вентиляційних каналах; ️
- спочатку запалювати сірник, а потім вмикати подачу газу; ️
- під час використання газової плити провітрювати приміщення; ️
- слідкувати за тим, щоб кипляча рідина чи протяг не загасили полум’я в пальнику. ️
Як неправильно: ️
- використовувати газову плиту для обігріву приміщення; ️
- лишати поруч із плитою легкозаймисті речі (папір, тканину тощо); ️
- самотужки ремонтувати або встановлювати газові прилади; ️
- залишати без нагляду ввімкнені газові прилади; ️
- користуватися несправною плитою.
Якщо ви відчули запах газу:
- відчиніть вікна;
- закрийте крани на газових приладах;
- закрийте крани перед газовими приладами;
- викликайте службу «104».
Дотримуйтеся правил безпеки, бережіть себе та рідних!
22 травня 2024 року
Поради споживачам газу на прикордонні Сумщини
Третій рік поспіль мешканці Сумщини – під щоденними обстрілами, серед пошкоджень та руйнацій. Третій рік поспіль ми на Сумщині відстоюємо не лише суверенітет та незалежність, а й «блакитне паливо», світло, водопостачання та інші блага, на які ворог зазіхає з перших днів вторгнення.
Газовики Сумської філії ТОВ «Газорозподільні мережі України» завжди оперативно виїжджають на виклики, локалізують та ліквідують витоки газу. Так було, так є, і так буде за будь-яких обставин.
Та, насправді, споживачі також можуть посприяти безперебійному та безаварійному газопостачанню.
Почнемо з порад безпеки:
Що робити, якщо ви залишилися на прикордонні, і почалася повітряна тривога?
Перед тим, як пройти в укриття, не забудьте перекрити газ у вашій квартирі або приватному будинку. Вимкніть конфорки, якщо вони працюють, та перекрийте кран, розташований над газовим лічильником. Такі дії зменшать ризик вибуху газу в разі влучань.
Важливо! Не перекривайте крани, а також засувки газу на стояку біля будинків та під’їздів. Відкривати/закривати їх на території області можуть лише фахівці Сумської філії «ГАЗМЕРЕЖІ». Несанкціоноване закриття/відкриття засувок може призвести до пожежі, вибуху або отруєння чадним газом.
Тепер «паперові питання»:
Втратили житло внаслідок обстрілу?
Зверніться до найближчого Центру обслуговування клієнтів із заявою про руйнування або пошкодження майна. До заяви необхідно додати:
- фото та документи, які підтверджують факт нищення житла;
- копію Звіту міської/селищної/сільської/військової адміністрації щодо обстеження можливості або неможливості відновлення об’єкту;
- копію Акту (довідки) міської/селищної/сільської ради про комісійне обстеження руйнувань або пошкоджень об’єкту;
- копію Акту ДСНС про пожежу/пошкодження домоволодіння;
- копію документа про право власності;
- копію паспорта, ідентифікаційного коду власника.
Після отримання заяви працівники Сумської філії «ГАЗМЕРЕЖІ» обстежать домоволодіння клієнта, ліквідують аварійну ситуацію та відключать об’єкт від газопостачання.
Після отримання повного пакету документів за адресою споживача газовики припинять нарахування за розподіл газу.
За наявності довідки від державних органів про дату пошкодження житла вартість нарахування за розподіл газу з моменту руйнування оселі буде скоригована.
Якщо помешкання не зруйноване, але в ньому ніхто не мешкає. Як не накопичувати рахунки й борги?
Плата за послуги розподілу газу є обов’язковою для всіх споживачів, які приєднані до газорозподільної мережі, незалежно від факту споживання «блакитного палива». Це вимога чинного законодавства.
Розрахунки споживача за послуги розподілу природного газу здійснюються з урахуванням величини річної замовленої потужності об’єкта (об’єктів) та оплачуються клієнтом рівномірними частками упродовж календарного року.
Щоб уникнути нарахувань за газ у разі тимчасового непроживання, Сумська філія «ГАЗМЕРЕЖІ» рекомендує своєчасно, але не пізніше ніж у місячний строк, повідомити про це Оператора газорозподілу.
До звернення слід додати документи, які підтверджують відсутність зареєстрованої особи (наприклад, довідку ВПО або копію закордонного паспорту з відміткою про перетин державного кордону).
Якщо період відсутності зареєстрованої особи буде перевищувати шість місяців, споживач (або уповноважена ним особа) в місячний строк з моменту закінчення кожного піврічного періоду має надавати Оператору газорозподілу оновлену заяву з відповідними підтверджуючими документами.
І, в решті-решт, як бути, якщо ви вирішили виїхати в інший регіон чи за кордон?
Фахівці Центрів обслуговування клієнтів Сумської філії «ГАЗМЕРЕЖІ» допомагають кожному в індивідуальному порядку. Питання розглядають шляхом електронного листування. Звернутися із запитаннями можна за адресою: [email protected].
9 травня 2024 року
Закликаємо вчасно сплачувати за розподіл газу
Сумська філія «ГАЗМЕРЕЖІ» закликає клієнтів сплачувати за послуги вчасно: до 20-го числа щомісяця, адже це – запорука безаварійного та безперебійного газопостачання.
Як сплатити за розподіл газу?
Найзручніший спосіб оплати – через особистий кабінет споживача: https://my.grmu.com.ua/login
Також ви можете обрати:
– Каси банків;
– Каси Укрпошти;
– Додатки «Приват24» і «Ощад «24/7»;
– Термінали EasyPay.
Регулярно сплачуєте, але виникає заборгованість?
На це є кілька причин:
1. Невчасна оплата
У квитанції відображаються платежі, проведені до 20-го числа. Якщо заплатити пізніше, під час формування наступної платіжки у вас може з’явитися борг. Ця оплата буде зарахована, однак у рахунках відобразиться пізніше.
2. Неправильні реквізити
Під час оплати можуть бути вказані некоректні дані. Через це кошти надходять на чужі рахунки. Завжди перевіряйте, кому сплачуєте гроші.
Реквізити Сумської філії ТОВ «Газорозподільні мережі України» (для побутових споживачів):
ЄДРПОУ: 45202808
МФО: 337568
п/р: UA073375680000026035300544620
3. Відсутня інформація про особовий рахунок
Ще одна поширена причина заборгованості. Якщо ви не вказали під час оплати адресу або номер особового рахунку, система не зможе ідентифікувати ці кошти, а отже, – закріпити їх за вашим рахунком.
Сплатіть за розподіл газу вже зараз – зробіть внесок в енергетичну стабільність України!
30 квітня 2024 року
Дотримання правил — запорука газової безпеки
Некоректне використання газових приладів та порушення правил безпечного поводження з газом може призвести до отруєння чи вибуху.
Потурбуйтеся про власну безпеку:
✔️ перевіряйте тягу в димових та вентиляційних каналах;
✔️ спочатку запалюйте сірник, а потім вмикайте подачу газу;
✔️ під час використання газової плити провітрюйте приміщення;
✔️ слідкуйте за тим, щоб кипляча рідина чи протяг не загасили полум’я в пальнику.
При використанні газових приладів заборонено:
🔹️ обігрівати приміщення газовою плитою;
🔹️ залишати поруч із плитою легкозаймисті речі (папір, тканину тощо);
🔹️ самотужки ремонтувати або встановлювати газові прилади;
🔹️ залишати без нагляду працюючі газові прилади;
🔹️ користуватися несправною плитою.
Якщо ви відчули запах газу, зробіть так:⬇️
✔️ Відчиніть вікна та кватирку;
✔️ Закрийте крани на газових приладах;
✔️ Закрийте крани перед газовими приладами;
✔️ Викликайте службу «104».
Дотримуйтеся правил безпеки, бережіть себе та рідних!
26 квітня 2024 року
Технічне обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання багатоквартирних будинків
Упродовж трьох років Сумська філія ТОВ «Газорозподільні мережі України» проведе технічне обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання (ТО ВБСГ) 5 175 будинків. До кінця цього року заплановано 1 462 будинки в області.
Навіщо?
Це – перш за все, безпека споживачів, адже тепер стан внутрішньобудинкової системи газопостачання будуть контролювати професіонали. Мета – попередити ймовірність витоків газу та забезпечити безаварійну роботу газових мереж.
Як замовити послугу для свого будинку?
Щоб організувати технічне обслуговування (ТО), споживачі мають звернутися до балансоутримувача щодо укладання договору.
Згідно з Постановою НКРЕКП, із 7 грудня 2023 року всі співвласники багатоквартирних будинків, які не мали існуючих договорів або не подали заявку на приєднання до Колективного договору, в особі уповноваженого представника, автоматично приєдналися до Типового договору з Оператором ГРМ. На Сумщині це – Сумська філія ТОВ «Газорозподільні мережі України».
Як дізнатися, коли в будинку заплановано ТО ВБСГ?
Графіки проведення робіт та орієнтовні кошториси для мешканців багатоквартирних будинків на технічне обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання можна знайти на офіційному сайті Сумської філії «ГАЗМЕРЕЖІ»: https://sm.grmu.com.ua . Точні суми визначать після проведення перших робіт на об’єкті, згідно з методологією, затвердженою НКРЕКП.
Про заплановане ТО Сумська філія «ГАЗМЕРЕЖІ» повідомляє за десять робочих днів до дати виконання оголошеннями, розміщеними на будинках.
Які роботи передбачає ТО ВБСГ?
Технічне обслуговування внутрішньобудинкової системи газопостачання з перевіркою наявності вільного доступу до газопроводів, стану пофарбування й кріплень газопроводу, наявності футлярів у місцях прокладання через зовнішні та внутрішні конструкції будинку, стану ущільнення міжтрубного простору.
Технічне обслуговування запірних пристроїв, установлених на газопроводах після першого вимикаючого на газопроводі-вводі та до першого вимикаючого в приміщенні споживача (включно з ним).
Технічне обслуговування газовикористовуючого обладнання, призначеного виключно для опалення місць загального користування.
Перевірка на герметичність внутрішньобудинкової системи газопостачання й з’єднань газопроводів та газового обладнання, розміщених за межами приміщень споживачів;
Усунення виявлених витоків газу з повторною перевіркою газових мереж на герметичність.
Як розраховується вартість робіт?
Тариф розраховується на підставі двох документів:
Методології розрахунку граничних рівнів вартості виконання видів робіт і послуг з технічного обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання багатоквартирних будинків.
Граничних вартостей робіт на 2024 рік.
Обидва документи затверджено Національною комісією, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (НКРЕКП).
Передусім плата залежить від обсягу робіт конкретно для вашого будинку.
Як надходитиме рахунок на оплату?
Оплата нараховуватиметься один раз на 3 або 5 років залежно від термінів експлуатації мереж.
Чому не можна все поставити в одну платіжку, як було раніше?
Дійсно, до 2020 року діяла єдина платіжка. Тариф включав не лише доставку газу та його вартість, а й обслуговування внутрішньобудинкових газових мереж.
Розділення оплат за газ, його доставку та обслуговування мереж – результат адаптації українського законодавства до вимог ЄС.
Таке нововведення потрібне, щоб ринок не був монополізований одним постачальником газу, й споживачі могли вільно обирати, у якої компанії купувати газ, а в кого замовляти послуги з обслуговування внутрішньобудинкових газових мереж.
Про технічне обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання багатоквартирних будинків газовики розповіли в сюжеті:
https://www.youtube.com/watch?v=fMEc_1JC8Ns
17 квітня 2024 року
Як дізнатися реквізити для оплати за розподіл газу?
Актуальні реквізити та баланс за особовим рахунком можна дізнатися в друкованих
рахунках Сумської філії «ГАЗМЕРЕЖІ».
Ця інформація також є в електронному рахунку.
Як його отримати?
☑️ Увійдіть в особистий кабінет за посиланням: https://my.grmu.com.ua/login
☑️ Завантажте онлайн-рахунок та за потреби роздрукуйте.
☑️Перегляньте реквізити в лівому верхньому куті платіжки.
Сплачуйте за розподіл газу за актуальними реквізитами Сумської філії «ГАЗМЕРЕЖІ»:
ЄДРПОУ: 45202808
МФО: 337568
п/р: UA073375680000026035300544620
Важливо! Під час оплати вказуйте номер особового рахунку (1200…) або адресу.
1 квітня 2024 року
1 квітня – час для добрих розіграшів друзів та передачі показань газового лічильника Оператору ГРМ
Не переплутайте!
28 березня 2024 року
Крадіжка газу: економія коштів чи збитки?
Іноді наші клієнти хочуть заощадити кошти й вигадують різні способи, аби не платити за газ.
Найпоширеніші з них:
⚙️ Зрив пломби;
⚙️ Пошкодження лічильника;
⚙️ Використання газу в обхід приладу обліку.
Чим це небезпечно?
Найчастіше подібними «лайфхаками» користуються необізнані люди. Тому будь-яке втручання в систему газопостачання може призвести до витоку газу та вибуху.
Як виявити крадіжку?
Звірка поточних показань із попередніми даними – найпростіший спосіб це зробити. Якщо споживання газу різко зменшилось, є привід для ретельної перевірки споживача та експертизи лічильника.
Які наслідки?
Якщо перевірка підтвердить крадіжку газу, споживач має відшкодувати вартість лічильника та його експертизи, а також інші несправності, спричинені незаконними діями споживача.
За використання газу теж доведеться заплатити:
⚙️ За півроку за максимальними потужностями при втручанні неприхованими засобами;
⚙️ За два роки для населення, три роки – для юридичних осіб за максимальними потужностями при втручанні прихованими засобами.
Сумська філія «ГАЗМЕРЕЖІ» закликає споживачів відповідально ставитися до сплати за газопостачання й не наражати себе та оточення на небезпеку.
26 березня 2024 року
Як бути з обліком природного газу, якщо ви тимчасово виїхали?
Маємо кілька порад:
За наявності лічильника:
⚙️ Варіант 1. Передавайте незмінні показання лічильника з 1 по 5 число щомісяця.
Швидко та зручно це можна зробити в особистому кабінеті: https://my.grmu.com.ua
⚙️ Варіант 2️. Напишіть письмову заяву до Сумської філії «ГАЗМЕРЕЖІ» про тимчасове непроживання та надішліть її на електронну пошту: [email protected]
До заяви додайте документ, який підтверджує ваше актуальне місце перебування.
Зверніть увагу❗️Якщо період вашої відсутності складає більше шести місяців, повторно надішліть заяву.
За відсутності лічильника зверніться до Сумської філії «ГАЗМЕРЕЖІ» з підтверджуючими це документами.
☑️Якщо в будинку зареєстровано кілька осіб, об’єм газу визначається в розрахунку на одну людину. Якщо зареєстрована одна особа – перерахунок не здійснюється.
Важливо❗️
Через масовані авіаційні та артилерійські удари, значні пошкодження будинків та газових мереж, а також повну евакуацію місцевого населення проведено повне відключення від газопостачання населених пунктів: с. Рижівка (14 березня), с. Лугівка (15 березня), с. Олександрівка (16 березня), смт. Велика Писарівка (17 березня).
Із моменту відключення споживачам, які проживали в цих населених пунктах, передавати показання лічильника газу не потрібно.
Дякуємо за відповідальне ведення обліку газу!
20 березня 2024 року
Регулярно сплачуєте за розподіл газу, але маєте борг?
Закликаємо ретельно перевіряти реквізити Отримувача й наголошуємо: із 1 жовтня 2023 року за послугу транспортування природного газу в Сумській області відповідає Сумська філія «ГАЗМЕРЕЖІ». Відповідно, з того часу сплачувати за розподіл газу потрібно за реквізитами філії.
Для побутових споживачів:
ЄДРПОУ: 45202808
МФО: 337568
р/р: UA073375680000026035300544620
Оплачувати послугу можна будь-яким зручним способом:
– через особистий кабінет https://my.grmu.com.ua/login
– у касах банків
– у касах «Укрпошти»
– за допомогою додатків «Приват24» і «Ощад 24/7»
– через термінали EasyPay
Звертаємо вашу увагу: АТ «Сумигаз» не виконує функції Оператора ГРМ у Сумській області. Сплачувати за реквізитами АТ потрібно лише за умови наявності боргу за розподіл газу до 1 жовтня 2023 року.
12 березня 2024 року
Електронні платіжки за розподіл газу в березні чекають на вас в особистих кабінетах
Слідкуйте за нарахуваннями з комп’ютера та телефона, перейшовши за посиланням: https://my.grmu.com.ua/login
Чому саме електронний рахунок?
☑️ З’являється в особовому кабінеті швидше, ніж паперовий
☑️ Доступний 24/7
☑️ Готовий до завантаження та друку в будь-який момент
Не чекайте на 20-те число – сплачуйте за розподіл газу в особистому кабінеті вже зараз!
22 лютого 2024 року
Передавайте показання одразу кількох лічильників в особистому кабінеті
Нова функція вже доступна для споживачів Сумської філії «ГАЗМЕРЕЖІ»!
Як це зробити?
1. Зареєструйте кабінет за посиланням https://my.grmu.com.ua/login або увійдіть до вже наявного
2. У верхній лівій частині екрану натисніть «Внести показання»
3. Уведіть дані по кожному лічильнику окремо
Готово! Ваші показання прийнято!
Пропустили термін передачі показань приладів обліку газу?
Зафіксуйте їх станом на кінець місяця та передайте з 1 по 5 число.
20 лютого 2024 року
Способи оплати за розподіл газу
Не залишайте борги на наступний місяць – сплачуйте за транспортування газу вчасно!
20 лютого – останній день розрахунку за послугу цього місяця.
Найзручніший спосіб оплати – через особистий кабінет: https://my.grmu.com.ua/login
Також можете обрати
☑️ каси банків;
☑️ каси Укрпошти;
☑️ додатки «Приват24» і Ощад «24/7»;
☑️ термінали EasyPay.
Дякуємо Вам за відповідальність!
12 лютого 2024 року
Електронні рахунки за розподіл газу – вже в особистих кабінетах
В особистих кабінетах Сумської філії ТОВ «Газорозподільні мережі України» доступні електронні рахунки за розподіл газу в лютому.
Відслідкувати нарахування можна з телефона чи комп’ютера за посиланням https://my.grmu.com.ua/login
Які переваги має електронний рахунок? ️
☑️ З’являється в особистому кабінеті швидше, ніж паперовий
☑️ Доступний 24/7 із вашого телефона та комп’ютера
☑️ Готовий до завантаження та друку в будь-який момент
Не чекайте на 20-те число – сплачуйте за розподіл газу в особистому кабінеті вже зараз!
Дякуємо за своєчасну оплату послуг!
9 лютого 2024 року
Рекомендуємо нашим клієнтам створити особистий кабінет my.grmu.com.ua
Усі необхідні функції відтепер на одній платформі:
⚙️ передача показань лічильника газу;
⚙️ історія розрахунків;
⚙️ дата запланованої повірки лічильника;
⚙️ оплата за послугу розподілу газу;
⚙️ додавання кількох особових рахунків в одному акаунті тощо.
А з мобільною версією взагалі можна робити це в будь-якому місці та в будь-який час доби.
Як зареєструватися?
Кілька простих кроків:
☑️ Перейти за посиланням: https://my.grmu.com.ua
☑️ Ввести номер особового рахунку, що починається на 1200, та три перші літери прізвища власника особового рахунку
☑️ Вказати свій e-mail та підтвердити реєстрацію в листі, що надійде на вказану електронну пошту
☑️ Придумати пароль для входу в кабінет
Відчуйте переваги користування вже зараз!
5 лютого 2024 року
Способи передачі показань лічильника
Шановні клієнти, звертаємо Вашу увагу!
Показання лічильника газу необхідно передавати з 1 по 5 число щомісяця.
Способи передачі показань:
1) В особистому кабінеті https://my.grmu.com.ua
2) Через Контакт-центри за телефонами:
- +38 066 300 28 88
- +38 098 300 28 88
- +38 093 300 28 88
Важливо! Якщо ви не користуєтеся газом, передавайте незмінні показання лічильника з 1 по 5 число щомісяця.
19 грудня 2023 року
Поради щодо обліку газу для клієнтів, які тимчасово змінили місце проживання
Багато клієнтів Сумської філії «ГАЗМЕРЕЖІ» з початку повномасштабного вторгнення, 24 лютого 2022 року, виїхали за кордон або переселились в більш безпечні міста України. Для коректного обліку газу таким споживачам радимо дотримуватися кількох важливих порад.
За наявності лічильника в оселі необхідно щомісяця, з 1 по 5 число, передавати незмінні показання. Зробити це можна в особистому кабінеті https://my.grmu.com.ua
Також ви можете надіслати письмову заяву до Сумської філії «ГАЗМЕРЕЖІ» про факт тимчасового непроживання. До заяви додайте документ, що підтверджує ваше актуальне місце перебування.
Важливо! Якщо період вашої відсутності складає більше шести місяців, то протягом 30-ти днів з моменту закінчення цього періоду надішліть документи повторно.
Якщо у вашій оселі відсутній лічильник, зверніться до Сумської філії «ГАЗМЕРЕЖІ» з письмовою заявою та підтверджуючими документами.
Зверніть увагу! Якщо в будинку зареєстровано кілька осіб, об’єм газу визначається з розрахунку на одну людину. Якщо зареєстрована одна особа, то перерахунок об’єму не здійснюється.
Створити особистий кабінет: https://my.grmu.com.ua/login
Надіслати заяву: [email protected]
13 грудня 2023 року
Пропонуємо нашим клієнтам новий сервіс для сплати за розподіл газу
Радимо створити особистий кабінет на my.grmu.com.ua і відчути всі переваги нової платформи. Можливість розрахунку за доставку газу в один клік – у тому числі.
Власники особистих кабінетів вже отримали електронну платіжку за грудень і розраховуються без зайвих клопотів. Сплатити за розподіл необхідно до 20-го грудня.
Окрім миттєвої оплати, на my.grmu.com.ua для вас 24/7 доступні передача показань лічильника, завантаження та друк платіжок, перегляд історії платежів, дата планової повірки лічильника тощо.
Всіма перевагами особистого кабінету вже користується майже 10 тисяч клієнтів Сумської області.
Переходьте за посиланням на наш офіційний сайт https://my.grmu.com.ua/login та реєструйте собі кабінет за 1 хв.
4 грудня 2023 року
Увага! Буде тимчасово обмежено газопостачання
У зв’язку з підключенням до системи газопостачання комунально-побутового об’єкту за адресою:
м. Суми, вул. Харківська, 2/1,
12.12.2023р. буде тимчасово припинено/обмежено газопостачання на багатоквартирний будинок за адресою:
м. Суми, вул. Харківська, 2/1 – 160 споживачів.
У зв’язку з підключенням до системи газопостачання споживача шляхом врізання за адресою:
м. Суми, пр. М. Лушпи, 5 корп. 22/2 кв. 51,
13.12.2023р. буде тимчасово припинено/обмежено газопостачання окремим споживачам багатоквартирного будинку за адресою:
м. Суми, пр. М. Лушпи, 5 корп. 22/2 – 11 споживачів.
28 листопада 2023 року
Додатковий графік встановлення лічильників
Додатковий графік по встановленню безкоштовних лічильників газу.
8 листопада 2023 року
Увага! Буде тимчасово припинене газопостачання
Шановні клієнти!
14 листопада фахівці Сумської філії «ГАЗМЕРЕЖІ» підключатимуть до газопостачання новобудову в Сумах за адресою проспект Свободи, 16/5.
Через це сусідам, 126 споживачам з багатоквартирного будинку на проспекті Свободи, 16/4, на цей час тимчасово припинять розподіл газу.
Дякуємо за розуміння!
25 жовтня 2023 року
ДВІ ПЛАТІЖКИ ЗА РОЗПОДІЛ ГАЗУ. ЧОМУ?
1 жовтня ліцензію на право провадження господарської діяльності з розподілу природного газу, відповідно до положень постанови НКРЕКП від 29.09.2023 №1774, АТ «Сумигаз» було припинено.
Із 1 жовтня забезпечення жителів Сумщини «блакитним паливом» триває під егідою національного оператора ТОВ «Газорозподільні мережі України». Відповідне рішення закріплено Постановою регулятора НКРЕКП №1769 від 29.09.2023 року.
Які платіжки отримали жителі Сумської області за розподіл газу?
1ша платіжка – остаточний рахунок від АТ «Сумигаз», а саме: сума заборгованості перед АТ «Сумигаз» за послуги розподілу природного газу (при наявній заборгованості з остаточною сумою боргу).
2га платіжка – рахунок за послугу з розподілу газу за жовтень 2023 року від Сумської філії «Газмережі».
РЕКВІЗИТИ ДЛЯ ОПЛАТИ
Оператор газорозподільної системи АТ «Сумигаз» (для населення):
- код ЄДРПОУ 03352432
- ІПН:033524318196
- МФО 337568
Оператор газорозподільних систем Сумська філія ТОВ «Газорозподільні мережі України» (для населення):
- код за ЄДРПОУ 45202808
- МФО 337568
- п/р UA073375680000026035300544620
24 жовтня 2023 року
Інформація щодо встановлення безкоштовних лічильників газу в м. Суми, згідно з графіком
Графік встановлення безкоштовних лічильників газу.
20 жовтня 2023 року
Сумська філія «ГАЗМЕРЕЖІ» практично відпрацювала умовне влучання невідомого боєприпасу в будівлю газорегуляторного пункту (ГРП)
У Сумах відбулося навчання для аварійно-диспетчерської бригади філії. Почали з повідомлення на гарячу лінію «104» про влучання невідомого боєприпасу в приміщення ГРП за зазначеною адресою.
Ситуацію відпрацьовували за умов зруйнування будівлі, значного витоку газу, відсутності пожежі та постраждалих осіб.
Бригада АДС прибула на місце події за п’ять хвилин, після чого отримала інформацію від комісії про відсутність вибухових предметів на місці проведення робіт та попередню роботу підрозділу з розмінування Державної служби надзвичайних ситуацій.
Далі тривали роботи з локалізації витоків газу, територію огородили, захисні споруди навколо засувок розібрали, запірну арматуру перекрили, після чого здійснили контроль загазованості.
Роботи проводили з постійним підтриманням зв’язку з диспетчером та наданням йому інформації про дії бригади АДС та загальну ситуацію на місці аварії.
Далі, за протоколом, керівник підрозділу АДС Андрій Івахненко передав головному інженеру Сумського управління експлуатації газового господарства Віктору Полівяну інформацію щодо місця події, характеру пошкодження, попередньої потреби в технічних засобах, матеріалах та людських ресурсах (екскаваторі, маніпуляторі, бригаді газоелектрозварювальників).
Головний інженер УЕГГ оперативно прибув на місце події, визначився з обсягами робіт та прийняв загальне керівництво роботами, після чого проінструктував фахівців щодо подальших дій.
Окрім того, Віктор Полівян дав вказівку майстру групи експлуатації підземних газопроводів Володимиру Дегтярьову перекрити запірні пристрої на ввідних газопроводах мереж споживачів.
Для відновлення розподілу газу встановили шафовий газорегуляторний пункт (ШГРП) на території ГРП та провели монтаж трубопроводів середнього та низького тисків.
Після завершення зварювальних робіт Віктор Полівян викликав лабораторію контролю якості зварних з’єднань для перевірки якості зварних стиків на місті робіт.
Начальник лабораторії випробувань з’єднань Євген Максименко доповів головному інженеру УЕГГ про придатність зварних з’єднань до експлуатації.
Віктор Полівян проінформував комісію про завершення робіт з ліквідації надзвичайної ситуації та дав вказівку майстру групи ГРП про пуск газу.
Далі обстежили прилеглі до місця події газифіковані об’єкти та мережі.
Майстер групи контрольно-приладового обстеження Олексій Корчменко після завершення обстеження доповів головному інженеру УЕГГ про відсутність пошкоджень газопроводів та витоків газу.
Газопроводи пофарбували, після чого Віктор Полівян проінформував комісію про завершення робіт та повне відновлення розподілу газу.
19 жовтня 2023 року
СПОСОБИ ОПЛАТИ
До уваги клієнтів Сумської філії «ГАЗМЕРЕЖІ»! Нагадуємо, що за послугу розподілу газу потрібно сплачувати до 20 числа щомісяця включно.
Для розрахунку за транспортування оберіть зручний для вас спосіб:
– каси банків;
– каси Укрпошти;
– додатки «Приват24» і Ощад «24/7»;
– термінали EasyPay.
Окрім того, зараз наша команда активно працює над тим, щоб ви могли сплачувати і в особистому кабінеті https://my.grmu.com.ua/login.
Про запуск цієї функції повідомимо додатково.
Із вашою підтримкою робимо газорозподіл стійкішим і надійнішим!
19 жовтня 2023 року
ОСОБИСТИЙ КАБІНЕТ MY.CRMU.COM.UA – ДОСТУПНИЙ І ДЛЯ КЛІЄНТІВ СУМСЬКОЇ ОБЛАСТІ
Удосконалений особистий кабінет https://my.grmu.com.ua/login «відчинив двері» і для клієнтів Сумської філії «ГАЗМЕРЕЖІ».
Більше не потрібно витрачати час на дзвінки в Контакт-центри, візити в Центри обслуговування клієнтів чи очікування друкованих платіжок. Тепер 24/7 у Вашому доступі:
– передача показань газового лічильника;
– завантаження і друк квитанцій;
– перегляд історії розрахунків;
– дата планової повірки лічильника;
– сплата за послуги розподілу газу з функціями Google Pay та Apple Pay та інше.
Реєструйтеся та спробуйте на собі всі переваги нового особистого кабінету.
Вдосконалюємось, щоб Вам з нами було комфортно.
10 жовтня 2023 року
Як повернути залишки коштів на рахунках попереднього оператора розподілу газу?
Рекомендуємо підготувати пакет документів і звернутися з ним до найближчого Центру обслуговування клієнтів або надіслати поштою:
- письмову заяву;
- копію паспорта (1-6 сторінки);
- копію ідентифікаційного коду;
- довідку з банку з реквізитами карткового рахунку (може бути автоматично згенерована у мобільному додатку банку, повинна містити IBAN карткового рахунку);
- копії квитанцій на суму переплати.
Щоб заощадити час, радимо завчасно дізнатись у Контакт-центрі або Центрі обслуговування клієнтів розмір Вашої переплати.
Звертаємо увагу: якщо за Вашими підрахунками сума інша, додайте до заяви копії квитанцій про оплату послуг розподілу природного газу за останні 3 роки. На їх підставі буде проведено звірку.
10 жовтня 2023 року
Нові реквізити для сплати за розподіл газу для побутових споживачів
У зв’язку зі зміною Оператора газорозподілу оплату за послуги потрібно здійснювати за новими реквізитами Сумської філії «ГАЗМЕРЕЖІ»:
ЄДРПОУ: 45202808
МФО: 337568
п/р: UA073375680000026035300544620
Дякуємо всім, хто розраховується за отримані послуги до 20 числа щомісяця. Це Ваш вклад у енергетичну стабільність країни.
Зазначимо: якщо в споживача є борг за розподіл природного газу перед АТ «Сумигаз», його потрібно сплатити за старими реквізитами.
1 жовтня 2023 року
Розвивати і посилювати: «ГАЗМЕРЕЖІ» отримали ліцензії на розподіл газу одразу в шести областях
Сьогодні філії ТОВ «Газорозподільні мережі України», які входять до Групи Нафтогаз, отримали ліцензії Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг, на ведення діяльності.
Йдеться про представництва у Вінницькій, Дніпропетровській, Івано-Франківській, Миколаївській, Сумській та Хмельницькій областях.
Основне завдання нових філій — формування безперебійних маршрутів газопостачання від магістральних газопроводів до кінцевого споживача.
Наразі по всій державі компанія «ГАЗМЕРЕЖІ» забезпечує потреби 6.6 млн клієнтів силами 14 філій.
У найскладніший для країни період Група Нафтогаз створила форпост газорозподільної сфери — першого національного оператора «ГАЗМЕРЕЖІ». Наше завдання — розвивати та посилювати стратегічні можливості системи, а не лише «втримувати її на плаву» в умовах ворожих обстрілів», — акцентував очільник Групи Нафтогаз Олексій Чернишов.
Він також додав, що від цього безпосередньо залежить стале проходження опалювального сезону 2023/2024 та комфорт мешканців тилових і прифронтових територій.