НОВИНИ

17 квітня 2024 року

Як дізнатися реквізити для оплати за розподіл газу?

Актуальні реквізити та баланс за особовим рахунком можна дізнатися в друкованих
рахунках Сумської філії «ГАЗМЕРЕЖІ».

Ця інформація також є в електронному рахунку.

Як його отримати?

☑️ Увійдіть в особистий кабінет за посиланням: https://my.grmu.com.ua/login
☑️ Завантажте онлайн-рахунок та за потреби роздрукуйте.
☑️Перегляньте реквізити в лівому верхньому куті платіжки.

Сплачуйте за розподіл газу за актуальними реквізитами Сумської філії «ГАЗМЕРЕЖІ»:

ЄДРПОУ: 45202808
МФО: 337568
п/р: UA073375680000026035300544620

Важливо! Під час оплати вказуйте номер особового рахунку (1200…) або адресу.

 

1 квітня 2024 року

1 квітня – час для добрих розіграшів друзів та передачі показань газового лічильника Оператору ГРМ

Не переплутайте!

✅️ Найкращий спосіб передачі даних – особистий кабінет споживача. Переходьте за посиланням https://my.grmu.com.ua/login та діліться показаннями онлайн.
✅️ Також передавайте показання операторам Контакт-центрів за номерами:
+38 066 300 28 88
+38 098 300 28 88
+38 093 300 28 88
Не користуєтеся газом❓️
✅️ Передавайте незмінні показання з 1 по 5 число щомісяця.
Вчасна передача показань – запорука коректних нарахувань!

 

28 березня 2024 року

Крадіжка газу: економія коштів чи збитки?

Іноді наші клієнти хочуть заощадити кошти й вигадують різні способи, аби не платити за газ.

Найпоширеніші з них:

⚙️ Зрив пломби;

⚙️ Пошкодження лічильника;

⚙️ Використання газу в обхід приладу обліку.

Чим це небезпечно?

Найчастіше подібними «лайфхаками» користуються необізнані люди. Тому будь-яке втручання в систему газопостачання може призвести до витоку газу та вибуху.

Як виявити крадіжку?

Звірка поточних показань із попередніми даними – найпростіший спосіб це зробити. Якщо споживання газу різко зменшилось, є привід для ретельної перевірки споживача та експертизи лічильника.

Які наслідки?

Якщо перевірка підтвердить крадіжку газу, споживач має відшкодувати вартість лічильника та його експертизи, а також інші несправності, спричинені незаконними діями споживача.

За використання газу теж доведеться заплатити:

⚙️ За півроку за максимальними потужностями при втручанні неприхованими засобами;

⚙️ За два роки для населення, три роки – для юридичних осіб за максимальними потужностями при втручанні прихованими засобами.

Сумська філія «ГАЗМЕРЕЖІ» закликає споживачів відповідально ставитися до сплати за газопостачання й не наражати себе та оточення на небезпеку.

 

26 березня 2024 року

Як бути з обліком природного газу, якщо ви тимчасово виїхали?

Маємо кілька порад:

За наявності лічильника:

⚙️ Варіант 1. Передавайте незмінні показання лічильника з 1 по 5 число щомісяця.

Швидко та зручно це можна зробити в особистому кабінеті: https://my.grmu.com.ua

⚙️ Варіант 2️. Напишіть письмову заяву до Сумської філії «ГАЗМЕРЕЖІ» про тимчасове непроживання та надішліть її на електронну пошту: [email protected]

До заяви додайте документ, який підтверджує ваше актуальне місце перебування.

Зверніть увагу❗️Якщо період вашої відсутності складає більше шести місяців, повторно надішліть заяву.

За відсутності лічильника зверніться до Сумської філії «ГАЗМЕРЕЖІ» з підтверджуючими це документами.

☑️Якщо в будинку зареєстровано кілька осіб, об’єм газу визначається в розрахунку на одну людину. Якщо зареєстрована одна особа – перерахунок не здійснюється.

Важливо❗️

Через масовані авіаційні та артилерійські удари, значні пошкодження будинків та газових мереж, а також повну евакуацію місцевого населення проведено повне відключення від газопостачання населених пунктів: с. Рижівка (14 березня), с. Лугівка (15 березня), с. Олександрівка (16 березня), смт. Велика Писарівка (17 березня).

Із моменту відключення споживачам, які проживали в цих населених пунктах, передавати показання лічильника газу не потрібно.

Дякуємо за відповідальне ведення обліку газу!

 

20 березня 2024 року

Регулярно сплачуєте за розподіл газу, але маєте борг?

Закликаємо ретельно перевіряти реквізити Отримувача й наголошуємо: із 1 жовтня 2023 року за послугу транспортування природного газу в Сумській області відповідає Сумська філія «ГАЗМЕРЕЖІ». Відповідно, з того часу сплачувати за розподіл газу потрібно за реквізитами філії.

Для побутових споживачів:

ЄДРПОУ: 45202808

МФО: 337568

р/р: UA073375680000026035300544620

Оплачувати послугу можна будь-яким зручним способом:

– через особистий кабінет https://my.grmu.com.ua/login

– у касах банків

– у касах «Укрпошти»

– за допомогою додатків «Приват24» і «Ощад 24/7»

– через термінали EasyPay

Звертаємо вашу увагу: АТ «Сумигаз» не виконує функції Оператора ГРМ у Сумській області. Сплачувати за реквізитами АТ потрібно лише за умови наявності боргу за розподіл газу до 1 жовтня 2023 року.

 

12 березня 2024 року

Електронні платіжки за розподіл газу в березні чекають на вас в особистих кабінетах

Слідкуйте за нарахуваннями з комп’ютера та телефона, перейшовши за посиланням: https://my.grmu.com.ua/login

Чому саме електронний рахунок? 

☑️ З’являється в особовому кабінеті швидше, ніж паперовий
☑️ Доступний 24/7
☑️ Готовий до завантаження та друку в будь-який момент

Не чекайте на 20-те число – сплачуйте за розподіл газу в особистому кабінеті вже зараз!

 

22 лютого 2024 року

Передавайте показання одразу кількох лічильників в особистому кабінеті

Нова функція вже доступна для споживачів Сумської філії «ГАЗМЕРЕЖІ»!

Як це зробити?

1. Зареєструйте кабінет за посиланням https://my.grmu.com.ua/login або увійдіть до вже наявного
2. У верхній лівій частині екрану натисніть «Внести показання»
3. Уведіть дані по кожному лічильнику окремо

Готово! Ваші показання прийнято!

Пропустили термін передачі показань приладів обліку газу?

Зафіксуйте їх станом на кінець місяця та передайте з 1 по 5 число.

 

20 лютого 2024 року

Способи оплати за розподіл газу

Не залишайте борги на наступний місяць – сплачуйте за транспортування газу вчасно!

20 лютого – останній день розрахунку за послугу цього місяця.

Найзручніший спосіб оплати – через особистий кабінет: https://my.grmu.com.ua/login

Також можете обрати

☑️ каси банків;
☑️ каси Укрпошти;
☑️ додатки «Приват24» і Ощад «24/7»;
☑️ термінали EasyPay.

Дякуємо Вам за відповідальність!

 

12 лютого 2024 року

Електронні рахунки за розподіл газу – вже в особистих кабінетах

В особистих кабінетах Сумської філії ТОВ «Газорозподільні мережі України» доступні електронні рахунки за розподіл газу в лютому.

Відслідкувати нарахування можна з телефона чи комп’ютера за посиланням https://my.grmu.com.ua/login

Які переваги має електронний рахунок? ️

☑️ З’являється в особистому кабінеті швидше, ніж паперовий

☑️ Доступний 24/7 із вашого телефона та комп’ютера

☑️ Готовий до завантаження та друку в будь-який момент

Не чекайте на 20-те число – сплачуйте за розподіл газу в особистому кабінеті вже зараз!

Дякуємо за своєчасну оплату послуг!

 

9 лютого 2024 року

Рекомендуємо нашим клієнтам створити особистий кабінет my.grmu.com.ua

Усі необхідні функції відтепер на одній платформі:

⚙️ передача показань лічильника газу;

⚙️ історія розрахунків;

⚙️ дата запланованої повірки лічильника;

⚙️ оплата за послугу розподілу газу;

⚙️ додавання кількох особових рахунків в одному акаунті тощо.

А з мобільною версією взагалі можна робити це в будь-якому місці та в будь-який час доби.

Як зареєструватися?

Кілька простих кроків:

☑️ Перейти за посиланням: https://my.grmu.com.ua

☑️ Ввести номер особового рахунку, що починається на 1200, та три перші літери прізвища власника особового рахунку

☑️ Вказати свій e-mail та підтвердити реєстрацію в листі, що надійде на вказану електронну пошту

☑️ Придумати пароль для входу в кабінет

Відчуйте переваги користування вже зараз!

 

5 лютого 2024 року

Способи передачі показань лічильника

Шановні клієнти, звертаємо Вашу увагу!

Показання лічильника газу необхідно передавати з 1 по 5 число щомісяця.

Способи передачі показань:

1) В особистому кабінеті https://my.grmu.com.ua

2) Через Контакт-центри за телефонами:

  • +38 066 300 28 88
  • +38 098 300 28 88
  • +38 093 300 28 88

Важливо! Якщо ви не користуєтеся газом, передавайте незмінні показання лічильника з 1 по 5 число щомісяця.

 

19 грудня 2023 року

Поради щодо обліку газу для клієнтів, які тимчасово змінили місце проживання

Багато клієнтів Сумської філії «ГАЗМЕРЕЖІ» з початку повномасштабного вторгнення, 24 лютого 2022 року, виїхали за кордон або переселились в більш безпечні міста України. Для коректного обліку газу таким споживачам радимо дотримуватися кількох важливих порад.
За наявності лічильника в оселі необхідно щомісяця, з 1 по 5 число, передавати незмінні показання. Зробити це можна в особистому кабінеті https://my.grmu.com.ua
Також ви можете надіслати письмову заяву до Сумської філії «ГАЗМЕРЕЖІ» про факт тимчасового непроживання. До заяви додайте документ, що підтверджує ваше актуальне місце перебування.
Важливо! Якщо період вашої відсутності складає більше шести місяців, то протягом 30-ти днів з моменту закінчення цього періоду надішліть документи повторно.
Якщо у вашій оселі відсутній лічильник, зверніться до Сумської філії «ГАЗМЕРЕЖІ» з письмовою заявою та підтверджуючими документами.
Зверніть увагу! Якщо в будинку зареєстровано кілька осіб, об’єм газу визначається з розрахунку на одну людину. Якщо зареєстрована одна особа, то перерахунок об’єму не здійснюється.
Створити особистий кабінет: https://my.grmu.com.ua/login
Надіслати заяву: [email protected]

 

13 грудня 2023 року

Пропонуємо нашим клієнтам новий сервіс для сплати за розподіл газу

Радимо створити особистий кабінет на my.grmu.com.ua і відчути всі переваги нової платформи. Можливість розрахунку за доставку газу в один клік – у тому числі.

Власники особистих кабінетів вже отримали електронну платіжку за грудень і розраховуються без зайвих клопотів. Сплатити за розподіл необхідно до 20-го грудня.

Окрім миттєвої оплати, на my.grmu.com.ua для вас 24/7 доступні передача показань лічильника, завантаження та друк платіжок, перегляд історії платежів, дата планової повірки лічильника тощо.

Всіма перевагами особистого кабінету вже користується майже 10 тисяч клієнтів Сумської області.

Переходьте за посиланням на наш офіційний сайт https://my.grmu.com.ua/login та реєструйте собі кабінет за 1 хв.

 

4 грудня 2023 року

Увага! Буде тимчасово обмежено газопостачання

У зв’язку з підключенням до системи газопостачання комунально-побутового об’єкту за адресою:
м. Суми, вул. Харківська, 2/1,
12.12.2023р. буде тимчасово припинено/обмежено газопостачання на багатоквартирний будинок за адресою:
м. Суми, вул. Харківська, 2/1 – 160 споживачів.

У зв’язку з підключенням до системи газопостачання споживача шляхом врізання за адресою:
м. Суми, пр. М. Лушпи, 5 корп. 22/2 кв. 51,
13.12.2023р. буде тимчасово припинено/обмежено газопостачання окремим споживачам багатоквартирного будинку за адресою:
м. Суми, пр. М. Лушпи, 5 корп. 22/2 – 11 споживачів.

 

28 листопада 2023 року

Додатковий графік встановлення лічильників

Додатковий графік по встановленню безкоштовних лічильників газу.

 

8 листопада 2023 року

Увага! Буде тимчасово припинене газопостачання

Шановні клієнти!

14 листопада фахівці Сумської філії «ГАЗМЕРЕЖІ» підключатимуть до газопостачання новобудову в Сумах за адресою проспект Свободи, 16/5.

Через це сусідам, 126 споживачам з багатоквартирного будинку на проспекті Свободи, 16/4, на цей час тимчасово припинять розподіл газу.

Дякуємо за розуміння!

 

25 жовтня 2023 року 

ДВІ ПЛАТІЖКИ ЗА РОЗПОДІЛ ГАЗУ. ЧОМУ?

1 жовтня ліцензію на право провадження господарської діяльності з розподілу природного газу, відповідно до положень постанови НКРЕКП від 29.09.2023 №1774, АТ «Сумигаз» було припинено.

Із 1 жовтня забезпечення жителів Сумщини «блакитним паливом» триває під егідою національного оператора ТОВ «Газорозподільні мережі України». Відповідне рішення закріплено Постановою регулятора НКРЕКП №1769 від 29.09.2023 року.

Які платіжки отримали жителі Сумської області за розподіл газу?

1ша платіжка – остаточний рахунок від АТ «Сумигаз», а саме: сума заборгованості перед АТ «Сумигаз» за послуги розподілу природного газу (при наявній заборгованості з остаточною сумою боргу).

2га платіжка – рахунок за послугу з розподілу газу за жовтень 2023 року від Сумської філії «Газмережі».

РЕКВІЗИТИ ДЛЯ ОПЛАТИ

Оператор газорозподільної системи АТ «Сумигаз» (для населення):

  • код ЄДРПОУ 03352432
  • ІПН:033524318196
  • МФО 337568

Оператор газорозподільних систем Сумська філія ТОВ «Газорозподільні мережі України» (для населення):

  • код за ЄДРПОУ 45202808
  • МФО 337568
  • п/р UA073375680000026035300544620

 

24 жовтня 2023 року 

Інформація щодо встановлення безкоштовних лічильників газу в м. Суми, згідно з графіком

Графік встановлення безкоштовних лічильників газу.

 

20 жовтня 2023 року 

Сумська філія «ГАЗМЕРЕЖІ» практично відпрацювала умовне влучання невідомого боєприпасу в будівлю газорегуляторного пункту (ГРП)

У Сумах відбулося навчання для аварійно-диспетчерської бригади філії. Почали з повідомлення на гарячу лінію «104» про влучання невідомого боєприпасу в приміщення ГРП за зазначеною адресою.
Ситуацію відпрацьовували за умов зруйнування будівлі, значного витоку газу, відсутності пожежі та постраждалих осіб.
Бригада АДС прибула на місце події за п’ять хвилин, після чого отримала інформацію від комісії про відсутність вибухових предметів на місці проведення робіт та попередню роботу підрозділу з розмінування Державної служби надзвичайних ситуацій.
Далі тривали роботи з локалізації витоків газу, територію огородили, захисні споруди навколо засувок розібрали, запірну арматуру перекрили, після чого здійснили контроль загазованості.
Роботи проводили з постійним підтриманням зв’язку з диспетчером та наданням йому інформації про дії бригади АДС та загальну ситуацію на місці аварії.
Далі, за протоколом, керівник підрозділу АДС Андрій Івахненко передав головному інженеру Сумського управління експлуатації газового господарства Віктору Полівяну інформацію щодо місця події, характеру пошкодження, попередньої потреби в технічних засобах, матеріалах та людських ресурсах (екскаваторі, маніпуляторі, бригаді газоелектрозварювальників).
Головний інженер УЕГГ оперативно прибув на місце події, визначився з обсягами робіт та прийняв загальне керівництво роботами, після чого проінструктував фахівців щодо подальших дій.
Окрім того, Віктор Полівян дав вказівку майстру групи експлуатації підземних газопроводів Володимиру Дегтярьову перекрити запірні пристрої на ввідних газопроводах мереж споживачів.
Для відновлення розподілу газу встановили шафовий газорегуляторний пункт (ШГРП) на території ГРП та провели монтаж трубопроводів середнього та низького тисків.
Після завершення зварювальних робіт Віктор Полівян викликав лабораторію контролю якості зварних з’єднань для перевірки якості зварних стиків на місті робіт.
Начальник лабораторії випробувань з’єднань Євген Максименко доповів головному інженеру УЕГГ про придатність зварних з’єднань до експлуатації.
Віктор Полівян проінформував комісію про завершення робіт з ліквідації надзвичайної ситуації та дав вказівку майстру групи ГРП про пуск газу.
Далі обстежили прилеглі до місця події газифіковані об’єкти та мережі.
Майстер групи контрольно-приладового обстеження Олексій Корчменко після завершення обстеження доповів головному інженеру УЕГГ про відсутність пошкоджень газопроводів та витоків газу.
Газопроводи пофарбували, після чого Віктор Полівян проінформував комісію про завершення робіт та повне відновлення розподілу газу.

 

19 жовтня 2023 року

СПОСОБИ ОПЛАТИ

До уваги клієнтів Сумської філії «ГАЗМЕРЕЖІ»! Нагадуємо, що за послугу розподілу газу потрібно сплачувати до 20 числа щомісяця включно.
Для розрахунку за транспортування оберіть зручний для вас спосіб:
– каси банків;
– каси Укрпошти;
– додатки «Приват24» і Ощад «24/7»;
– термінали EasyPay.
Окрім того, зараз наша команда активно працює над тим, щоб ви могли сплачувати і в особистому кабінеті https://my.grmu.com.ua/login.
Про запуск цієї функції повідомимо додатково.
Із вашою підтримкою робимо газорозподіл стійкішим і надійнішим!

 

19 жовтня 2023 року

ОСОБИСТИЙ КАБІНЕТ MY.CRMU.COM.UA – ДОСТУПНИЙ І ДЛЯ КЛІЄНТІВ СУМСЬКОЇ ОБЛАСТІ

Удосконалений особистий кабінет https://my.grmu.com.ua/login «відчинив двері» і для клієнтів Сумської філії «ГАЗМЕРЕЖІ».
Більше не потрібно витрачати час на дзвінки в Контакт-центри, візити в Центри обслуговування клієнтів чи очікування друкованих платіжок. Тепер 24/7 у Вашому доступі:
– передача показань газового лічильника;
– завантаження і друк квитанцій;
– перегляд історії розрахунків;
– дата планової повірки лічильника;
– сплата за послуги розподілу газу з функціями Google Pay та Apple Pay та інше.
Реєструйтеся та спробуйте на собі всі переваги нового особистого кабінету.
Вдосконалюємось, щоб Вам з нами було комфортно.

 

10 жовтня 2023 року

Як повернути залишки коштів на рахунках попереднього оператора розподілу газу?

Рекомендуємо підготувати пакет документів і звернутися з ним до найближчого Центру обслуговування клієнтів або надіслати поштою:

  • письмову заяву;
  • копію паспорта (1-6 сторінки);
  • копію ідентифікаційного коду;
  • довідку з банку з реквізитами карткового рахунку (може бути автоматично згенерована у мобільному додатку банку, повинна містити IBAN карткового рахунку);
  • копії квитанцій на суму переплати.

Щоб заощадити час, радимо завчасно дізнатись у Контакт-центрі або Центрі обслуговування клієнтів розмір Вашої переплати.

Звертаємо увагу: якщо за Вашими підрахунками сума інша, додайте до заяви копії квитанцій про оплату послуг розподілу природного газу за останні 3 роки. На їх підставі буде проведено звірку.

 

10 жовтня 2023 року

Нові реквізити для сплати за розподіл газу для побутових споживачів

У зв’язку зі зміною Оператора газорозподілу оплату за послуги потрібно здійснювати за новими реквізитами Сумської філії «ГАЗМЕРЕЖІ»:

ЄДРПОУ: 45202808
МФО: 337568
п/р: UA073375680000026035300544620

Дякуємо всім, хто розраховується за отримані послуги до 20 числа щомісяця. Це Ваш вклад у енергетичну стабільність країни.

Зазначимо: якщо в споживача є борг за розподіл природного газу перед АТ «Сумигаз», його потрібно сплатити за старими реквізитами.

 

1 жовтня 2023 року

Розвивати і посилювати: «ГАЗМЕРЕЖІ» отримали ліцензії на розподіл газу одразу в шести областях

Сьогодні філії ТОВ «Газорозподільні мережі України», які входять до Групи Нафтогаз, отримали ліцензії Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг, на ведення діяльності.
Йдеться про представництва у Вінницькій, Дніпропетровській, Івано-Франківській, Миколаївській, Сумській та Хмельницькій областях.

Основне завдання нових філій — формування безперебійних маршрутів газопостачання від магістральних газопроводів до кінцевого споживача.

Наразі по всій державі компанія «ГАЗМЕРЕЖІ» забезпечує потреби 6.6 млн клієнтів силами 14 філій.

У найскладніший для країни період Група Нафтогаз створила форпост газорозподільної сфери — першого національного оператора «ГАЗМЕРЕЖІ». Наше завдання — розвивати та посилювати стратегічні можливості системи, а не лише «втримувати її на плаву» в умовах ворожих обстрілів», — акцентував очільник Групи Нафтогаз Олексій Чернишов.

Він також додав, що від цього безпосередньо залежить стале проходження опалювального сезону 2023/2024 та комфорт мешканців тилових і прифронтових територій.